今天我要谈谈价值观，一个对我来说非常重要的话题，我认为它对每个人都很重要。
我的前提是，有目标的生活会更好，与人打交道时最好遵循一套原则、价值观或道德规范。
假设你生前躺在医院里，当亲友问你是否实现了人生目标时，你的回答是什么？你有答案吗？你考虑过这个问题吗？
有一点是肯定的，作为一名专业人士，您的日程安排会排得很满，您需要与您所爱的人一起制定目标，然后确保您的日程安排遵循这个目标。这提供了一个选择：要么你控制你的日程安排，要么让日程安排控制你。这将比漫无目的的忙碌和永远不知道去哪里的生活要好得多。这是第一个前提。
第二个前提是每个人都必须与他们所属的组织和他们的生活互动。了解我们是如何被社会化的，因为社会化使我们变得独一无二，然后了解社会化如何促进信仰体系。
在我在宝洁工作的 28 年中，公司发生了翻天覆地的变化。当我刚开始在宝洁公司工作时，美国以外的业务仅占公司业务的 25%。如今，宝洁近 60% 的营业额来自美国以外。 1980 年，我们的年销售额略高于 100 亿美元，而今天，我们的年销售额为 800 亿美元。 1980 年，我们有 61,000 名员工，现在我们有 138,000 人。
显然，一切都在改变。如果你今天什么都不记得，我希望你记住：一切都会改变。
您将进入一个新世界，在这个世界中，企业要想取得成功就必须提高生产力。宝洁的销售额增长了七倍，员工人数增加了一倍多。这背后有很多原因：全球化、收购其他公司、全球规模、新技术等。在瞬息万变的世界中，让成功人士脱颖而出的是他们的学习能力。
当你上大学时，你会学习各种各样的东西，但你学到的最重要的技能是如何学习。我可以肯定地说，未来会与现在不同。未来变革的步伐实际上正在加快。您将进入一个竞争激烈、快节奏、平坦的世界。
我建议您形成自己的价值体系，这是您在瞬息万变的世界中的立足点。柯林斯在他的著作《 to Last》和《Good to Great》中写道，伟大的公司改变一切，只有企业价值观保持不变。您必须愿意改变其他一切，因为除非您做出改变，否则您无法实现个人成长或推动业务增长。
当我在 1980 年第一次加入宝洁时，我的感觉是，在一个与我有着共同文化背景的团队中成为一名有效的领导者就足够了。而在经济全球化浪潮的今天，你也必须能够成为不同文化背景的团队和你自己的有效领导者，所以你必须学习。
每当我谈到价值观时，我都会先介绍宝洁公司的企业使命和价值观。
我们的使命是提高全球消费者的生活质量。这就是大多数员工加入宝洁的原因，也是我们每天努力工作的动力。这一使命激励宝洁员工从他们的工作中感受到灵感。
我几乎走遍了宝洁开展业务的每个国家，所以我可以告诉你，很多人没有我们那么幸运。我们非常非常认真地尝试提供帮助人们改善生活的产品和服务。
我们也有良好的价值观，由宝洁员工代代相传。
首先，领导力和所有权
我们希望每位员工都能成为领导者，像公司老板一样工作。事实上，宝洁10%以上的股份由员工持有。对于宝洁这样的大公司来说，这是一项了不起的成就。因为员工持股可以激励人们以他们所花的每一分钱和做出的每一个决定都符合他们自己的利益的态度来完成他们的工作。
我们也相信诚信：我们不会说谎、欺骗或偷窃，我们不会宽恕那些这样做的人。这是我们非常重要的价值观之一。
我们对胜利充满热情。我们每天都以赢得消费者和击败竞争对手为目标。
最后但同样重要的是，我们相信信任。事实上，宝洁的企业文化注重员工的内部培训，员工之间的相互信任让公司更有效率。
这些是宝洁的价值观，也是我个人的价值观。
宝洁公司的可持续发展工作与其企业价值观息息相关。宝洁公司成立于 1837 年，2007 年庆祝成立 170 周年。我们希望继续续写 170 年的辉煌篇章。
我们认识到，为了确保我们公司的持续发展，我们必须继续提供出色的业绩，而且我们还必须关心我们的环境、公众和我们经营所在的社区——不仅仅是现在，而是长期- 长期未来。
这就是为什么我们制定了一项战略来显着改善公司的全球业务网络。此外，我们正在开发对环境更有利的新产品，它们的销售额已达数十亿美元。
在我看来，最好的公司和领导者都有明确的使命和原则或价值观，他们以此为生。人们愿意追随公开分享其价值观的领导者。
接下来我将分享我的十大信念以及我是如何形成它们的。我希望你能进一步探索自己的价值体系，与你所爱的人讨论，为你的生活设定目标并写下来，然后每 6 或 12 个月做一次回顾。
第一信念：有目标的生活比没有目标和方向的生活更有意义和满足
我的人生使命是改善人们的生活。这体现在多个层面。我在宝洁努力工作，通过公司的众多品牌改善全球 65 亿人的生活。我每天都在努力对我遇到的每个人产生积极的影响。这个人生使命促使我年轻时加入童子军，去西点军校，成为一名美国军官，最后加入宝洁公司。
人们喜欢为目标明确且一致的领导者工作。领导者的任务是了解并帮助员工实现他们的目标和梦想。从这个意义上说，领导者的任务变成了使命、职业，而不是简单的工作。
第二个信念：人人都想成功，成功是会传染的
人们希望成为成功团队的一员。领导者必须创建这样的团队。在宝洁，我们称之为高绩效团队。
作为领导者，我们如何创造一个高绩效的环境？
我想让你回忆一下今天早上发生的事情。闹钟一响，你就起床了。有多少人说，“我今天要去上学，我会尝试失败？”举起你的手！不要尴尬，有人想失败，对吧？你们中有多少人试图失败？你们都认为不是吗？我希望你牢记这一点：没有人愿意失败，没有人愿意失败。
但作为领导者，这如何反映在我们对待同事的方式上？
在商业环境中，人们永远没有足够的时间。不幸的是，我们有时只是抓住别人的错误并加以纠正，而不是试图发现人们的成功，然后将这些成功转化为更大的成功。
当我在军队时，我参加了第一队，一个大约 20 名士兵的排，其中大多数人没有高中毕业。我的挑战是教他们如何取得成功，然后利用他们的成功来激发他们的信心，这样他们就能取得更大的成就并取得更大的成功。
因为成功具有传染性，一个成功往往会导致另一个成功，一个成功的人往往会影响另一个成功。作为领导者，我们的工作就是开启这个成功的良性循环。
第三个信念：领导者最重要的工作之一就是充分利用人。
我们需要为公司聘用合适的人员，并让他们担任合适的职位。我最近与波音公司首席执行官 James 进行了交谈。他是前宝洁公司的员工。詹姆斯说，在他担任的每一个领导职位上，让合适的领导在合适的工作上花费了他太多时间。
那么你怎么知道合适的领导被安排在合适的工作上呢？在学习时想想你最喜欢的作业，然后想想你得分最高的作业。是一样的功课吗？人们喜欢做自己擅长的事情。如果有人整天不开心，他们不应该处于正确的位置。问他们或看看他们是否喜欢现在的工作。如果您经营一家拥有 138,000 名员工的公司，您希望您的员工能够在各自的工作中充分发挥他们的优势。
第四信念：品格是领导者最重要的特征。
这种信念源于我的军旅生涯和我在宝洁的职业生涯。我将性格定义为将组织的需求置于自身之上。在军队中，作为一名军官，我确保所有士兵都在我面前吃饭。这不是因为我们的食物短缺。让士兵知道他们的健康比我自己的健康更重要。
品格的一个重要方面是责任感。人们喜欢跟随有品格的领导者。柯林斯称其为“第五级领导者”，他的抱负是为组织而不是为自己而存在。
当我第一天出现在西点军校时，我很快就知道我是学院中排名最低的学员，大一新生，类似于地球上排名最低的人。在第一天，您有 4 种方式来回答任何问题：“是的，先生。” “不，先生。” “先生，我不明白。”和“没有借口，先生。”
现在想象一下，当我穿上我的熨裤和擦亮的鞋子去排队时。我旁边的朋友约翰在我们成型时踩到了一个小水坑，把泥浆溅到了我的鞋子和裤子上。一位学长走过来对我说：“瑞波先生，你不能洗裤子吗？不能擦鞋吗？”
我考虑了替代方案，“是的，先生”（这真的不是一个很好的答案。）“不，先生”（自尊将是一个问题）。在最初的几周里，我会说，“先生，我不明白。”两三个星期后，我被送到医院进行听力测试。他们认为我的听力有问题，但那只是因为我学得慢。
最后我发现正确的答案是“没有任何借口，先生。”没有借口就是责任。作为领导者，如果一切顺利，你应该奖励组织的成员。万一出事，要承担责任。 “没有任何借口。它再也不会发生了。”
在实施这一理念时必须小心。我和我的妻子在责任方面训练我们的孩子，我们读了很多育儿书籍。有一天，我们发现女儿的房间一团糟。我们制定了一个计划，要给我们的女儿上一课。她从朋友家回来，直接进了她楼上的房间，我们跟进，我们做完了功课，以为一切都在掌控之中。当我们走进她的房间开始交谈时，女儿看着我们说：“爸爸，我知道，我以前不应该出去玩，我的房间很乱。我道歉。没有借口。不会的再次发生。那个问题。我想给她上一课的愿望消失了。因此，在灌输这一理念时，您必须了解您的目标人群。
在西点军校，我也学会了选择艰难但正确的道路，而不是简单但错误的道路。
这来自西点军校学生祈祷。你有没有注意到，简单的事情往往是错误的？我对宝洁人的建议是，如果某件事感觉太简单，请保持警惕和怀疑。
宝洁公司已有 170 年的历史，因为我们走的是正确的道路，即使有时很困难。如有安全隐患，我们坚决下架热销产品；我们决心在贿赂司空见惯的情况下拒绝向官员行贿，等等。训练自己做正确的事。如果你能做好，你就会过上好日子。
第五个信念：多元化的团队比单一背景的团队更具创新性。
多元化对于宝洁来说至关重要，因为它服务于多元化的消费者并推动创新。创新是宝洁的五项核心优势之一。
创新来自联系和协作。科学史学家詹姆斯·伯克 (James Burke) 的一部纪录片显示，创新往往源于两种似乎没有交集的想法的融合。伯克是科学史系列的作家和制片人。具有不同背景的团队能够更好地将这些想法结合在一起，因为他们带来了更多不同的节点进行连接。
领导者的角色是创造可以进行这种联系和协作的环境。最有效的多元化团队的领导者遵循“白金规则”：挑战极限，心系内心。领导者应该非常了解与他们一起工作的团队成员，以便他们知道自己希望被如何对待。
第六个信念：无效的制度和文化比员工的才能更大的障碍。
如果您是一个组织的领导者，当出现问题时，在责备员工之前，请仔细分析您的领导力。您是否制定了正确的策略？您是否创建了正确的系统？你创造了正确的文化吗？
我在 的一些培训课程中获得了这种信念。戴明是全面质量管理之父。在一
