兰舒旗下的怀舒品牌涉嫌“非法添加激素”，已发酵两天。兰花树的起源是什么？怀树的“钟医生”是谁？作为舆论风口浪尖的新闻人物，39岁的怀数品牌创始人钟铭今天就此事发表了一些评论。
怀数承认效果夸大，承诺“退换货”
一直以来，槐树在零售端的产品功效宣称都是业内最“奇葩”的。对于这种违规行为，钟铭并不否认。
钟明说，“兰树还是一家创业公司，发展初期码头管理不规范，现在出口的官方文件更加严格。”他向记者展示了一名记者。品牌官方介绍的一份文件，并强调目前网上流传的都是处于“草”发展初期的不规则宣传图片。
他表示，未来蓝数将与终端客户签订产品推广口径协议。如果零售店未经许可擅自更改宣传图片和添加文字，将承担法律后果。
此时，随着“荷尔蒙危机”的进一步发酵，零售市场已经做出了反应。据悉，一些零售店提高了“退换货”的声音，甚至要求口中的“无良品牌”做出解释。一些加盟店老板告诉记者，他们已经制定了将品牌下架退回清仓的计划；一些终端店主选择等待最终的测试结果。如有非法添加，坚决停止销售。
对于渠道提出的这种需求，兰树公司表示将直面问题，配合解决。钟铭表示：“只要终端客户要求退货，相关事宜都会第一时间处理。”
创始人认为“荷尔蒙危机”是别人算计的
虽然兰树公司在事发前的第一次事件中已经澄清“其产品严格按照国家标准生产，未添加违禁成分”，但在拿出实质性证据证明产品完全符合国家标准之前标准，还是会有争议的。
钟明认为这件事来得突然，“兰树是有人算计的，这是江湖（事件）”。
在“痛哭流涕”的同时，钟铭就非法添加事件提出了两个问题。他说：首先，广州市质量监督检验所检测的“槐树鱼腥草保湿水”单品只有一个，为了保证产品检测的准确性，总局寄来的检测样品数量企业需要达到6个；其次，在广州质量监督检验所公布的检测结果中，只显示“地索奈德”的检测结果，而一般检测机构对一个产品的检测往往需要覆盖多个纬度，即使是“糖皮质激素”的成分检测项目也多达42个。
为了证明产品的质量，中铭还提供了今年3月出具的另一份“槐树鱼腥草保湿水”的检测报告。从这份报告来看，微生物指标和卫生化学指标均符合国家要求。 .
兰树再次发表声明称，“我司表示已聘请媒体和第三方律师事务所见证，2018年11月16日，其从该公司随机购买了两种产品（“怀树”鱼）。行草保湿水、“益清堂”林芝保湿修护膜），并将送至两家以上权威检测机构进行检测，预计15个工作日内可出正式检测报告。公布检测结果。”
兰花树的起源是什么？钟铭是谁？
其实，这家鲜为人知的兰花公司并不是化妆品行业的“新兵”。
成立近20年的兰舒公司，目前拥有清堂、新清堂、怀舒三个品牌（早前推出的钟博士品牌因国家政策原因被取消）。其中，成立于2005年左右的怀数曾两次进入CS渠道。直到最近三年的爆发式增长，才引起众多业内人士的关注。
记者了解到，兰树公司同比增速在40%左右。在实体零售普遍面临客流下滑、转型艰难的现状下，即便国内G8品牌在CS渠道吐槽，怀数的腾飞势头也确实让品牌脱颖而出。但与品牌的高调相比，作为创始人，钟铭在业内知名度并不高，相当“低调”，一直不愿面对媒体。
钟明介绍自己，1979年出生，毕业于杭州医学院。在进入美容美妆行业之前，他曾在杭州一家医院做了三年皮肤科医生，之后在一家美容院工作。然后终于走上了自有品牌的道路。正是因为这样的专业背景，在兰树分销体系中，钟铭被渠道商称为“钟医生”。
记者通过《天眼查》看到，该公司成立于2010年，钟铭持有90%的股份，但据兰书相关负责人介绍，该公司早在1998年就成立了。那时，钟铭才19岁。
据悉，兰树公司集研发、生产、销售于一体。钟铭说，由于他的技术背景，兰树公司的核心产品几乎所有的配方都是他准备的。
为什么怀树敢推广这么多这么强的效果？ “化妆品行业缺乏好产品，公司研发人员大多是化工专业的毕业生，不懂皮肤需求。”钟鸣回复，并指出怀舒已经治愈了数以万计的消费者皮肤问题，而他本人对于一些同事来说，“有效”和“激素”是天然联系在一起的，这很令人费解。
当记者向钟明询问怀舒产品“速效”背后的原因时，答案是“成分”和“使用方法”。
他以槐树品牌为例。在成分方面，大部分产品都含有藏红花、金银花、鱼腥草等抗菌成分。配方的核心是通过自身独特技术提取的原料纯度高达99%；在产品使用方面，兰花强调“增加量”。
以面部皮肤发炎为例，消费者每天需要使用十次以上的水产品。正是因为这样的“加量”引导，消费者往往在终端交易火爆的时候连买十瓶。
同时，品牌在终端的积极进货和送礼也激发了消费者的购买欲望。钟铭直言，“既然旗下所有品牌都没有广告和营销费用，那么怀数在终端折扣上肯定会低于知名品牌。”
“槐树事件”敲响警钟，产品安全是品牌的生命线
几年前，金口的教训是，非法添加美容激素一直是美容行业的敏感话题。事发后，记者询问了一些经营怀树品牌的店主。尽管有些人仍然对这件事持怀疑态度，但几乎所有人都在谈论激素变色。
从去年开始，全国监管机构对化妆品的监管力度有目共睹。无论是飞行检查还是质量监管，严格程度都达到了历史最高水平，敢顶风作案的人越来越少。在这样的背景下，我相信每个品牌负责人都知道，只有维护好品质生命线，才有资格谈发展和未来。
但近年来，随着渠道的分流，终端面临客流量锐减的困境，门店的经营模式逐渐转向两个主流方向——用深度体验改善客户订单或使用后院服务来提高消费者粘性。无论是前店体验还是后院服务，都对终端店推的产品提出了新的核心诉求——见效快、价格低。
在终端市场实施“效能”和低价策略的推动下，怀数在“前店后院”面前实现了“爆款”。记者从采访中了解到，怀数在部分省份的付费甚至超过了国内的G8品牌，也成为了备受争议的现象品牌。记者走访各地进行市场调研时，有代理商提到了对槐树的担忧，并表示无法理解这个“捡到国内G8品牌泄密者”的品牌，顾虑重重。毕竟“效果太惊人了”。 ”。
在产品安全是品牌生命线的当下，“怀数事件”也给一些管理尚不规范的中小品牌敲响了警钟。无论在品牌发展的任何阶段，都应严格把控产品质量，恪守营销规则，对消费者负责，敬畏市场。
记者将继续关注槐树“激素”丑闻的发展。
