在店里工作，导购员的一些细微的行为和态度会影响到实际交易能否达成。所以，门店导购一定要把这10条“绳索”牢记在心。过来坐下。
1、不当对待客户
业务员在与客户交谈时，选择正确恰当的称谓，不仅有助于拉近双方的距离，促进交易的实现，给对方留下良好的形象和印象，还能体现程度尊重客户和他们自己的教育。和商店的形象，所以在与顾客交谈时要小心。
2、衣着妆容都太随意了
在店里，店员的专业能力和经验技能决定了它的销售业绩。但是，有很多因素会影响他们的表现，比如店员的长相、举止等等。据调查，仪表和礼仪占整个销售技巧的比例高达67%。
因为工具和方式可以将产品和卖家有机地结合起来，展现出容易被客户接受的理念和想法，可以快速直接地获得客户的信任。
然而，很多店员在面对顾客时，往往会表现出不恰当的衣着、仪表或习惯。这些不良姿势直接或间接导致销售障碍，业务员一定要注意。注意避免和约束各种不专业、不雅观的行为。
3、不会细心，不会区别对待客户
美国一位心理学家提出了这样一个公式：一个人表达他的全部意义=7%的词+38%的声音+55%的表达。
因此，在与客户交谈时，要观察对方的表情、态度、行为和环境。总之，观察对方的一切，找出合适的话题和谈话重点，掌握对方的心理，配合针对性的语言劝导，掌握主动与客户交谈，轻松引导客户。
4、放慢脚步或歧视您认为不重要的客户
“客户一律平等”，不让客户受到歧视，不仅是职业道德问题，也是基于道德的战略问题。
如果歧视自认为不重要的顾客，损害的一定是服务提供者或产品的销售者，对于需要服务的顾客，可以选择其他店铺。
5、不熟悉产品知识
商店员工必须了解他们销售的产品。只有了解了自己的产品，才能详细的向客户说明其功效，能给客户带来什么好处，能满足什么需求，在满足客户需求方面能达到什么程度。及时回答客户的问题，从而消除客户的反对意见并达成交易。
6、无法引导客户购买
在销售过程中，很多店员只专注于向顾客介绍产品，但顾客往往不接受这样的推荐，因为店员没有准确了解顾客的需求，没有针对性地引导顾客购买，并没有不能激发顾客的购买热情。
7、盲目介绍或强制销售
推荐产品时，应详细了解客户的潜在需求、购买力、购买决策等细节。在了解了客户的需求后，可以向客户提出合理的建议，知道如何帮助他实现目标，解决问题。强迫客户承认他们的需求只会适得其反。
8、炫耀技术术语
店员在向顾客介绍产品时使用过多的行话，使顾客感到困惑。专业术语或术语并非不可言说，但向只想购买产品的普通客户炫耀有点令人讨厌。
9、不能真诚地给客户建议
有时，顾客对自己需要的具体产品了解不多，或者顾客没有完全了解自己的真实需求，希望从店员那里得到有效的建议或意见。在这种情况下，业务员应该对客户的实际需求有敏锐的洞察力和分析力，然后提出最符合客户需求的建议。
10、容易因客户拒绝而退缩
销售，拒绝时开始。很多不耐烦的店员听到顾客还需要考虑再看一遍就灰心了，认为顾客对产品不再感兴趣，轻易放弃继续推荐产品的努力。本来，顾客还是有意向的，但由于店员的消极态度，只好去别的店了。
