“现在整个行业都有很深的危机感。 20 多岁和 30 多岁的年轻顾客进店的频率越来越低。这些客户正慢慢被互联网绑架。”经理告诉《金证》记者。
高端美容仪器飞入寻常百姓家
“更好的美容仪5、6000元,如果你好好保养的话,用一两年都不是问题。美容院同样的价格可能是高端价格的两三倍。”市民汤李(化名)告诉《金证》记者。
唐莉今年27岁。她年纪虽小,却已是南京一家美容院的常客。起初,美容院只提供普通的美容用品,主要依靠美容师的技术。后来美容院逐渐安装了一些高科技美容仪器,号称能达到紧致肌肤、去除暗沉、美白嫩肤的效果。高科技美容的价格并不亲民。单价两三千元。如果申请年卡,虽然单价有所下降,但总价也会在2万到3万元之间。更何况一些高水平的项目,一次就需要几万块钱。
去年下半年,唐莉无意中发现有一家网上商城出售功能与美容院类似的高端美容设备,但设备更小,适合家庭使用。更让她兴奋的是,这台仪器不到5000元。
她立即下单,从目前的使用情况来看,唐离还是比较满意的。以前,她每周去美容院,但现在她每周可以在家做两三遍。因为每周使用频率高,她的闺蜜也夸她皮肤好很多。
“服装业的噩梦”
昨日,“金证”记者登录某知名电商网站,发现琳琅满目的家用美容设备琳琅满目,价格从百元以上到最贵的近万元不等。许多产品继续畅销。例如,一款蒸脸器已获得 40,000 多人的评价。
记者注意到,某款超声波美容仪售价8800元,号称能紧致、嫩肤、美白、亮肤。商家的口号是“还在为去美容院的高昂费用而烦恼吗?美容院的一个零件价格在2万-3万元左右,这里几千元就可以带回来.家,你可以为所欲为。”
南京一家大型美妆连锁店的经理向记者坦言,“现在危机意识很强,感觉整个行业都在经历服装行业的噩梦。”目前,店里的小姐姐们都喜欢在网上买衣服。互联网热潮,很多美容院最初并不认可,毕竟美容院提供线下服务,顾客必须进店。因此,在过去的几年里,几乎所有服务的价格每年都在上涨20%左右。
但是,随着人工成本的增加和对高利润率的追求,美容院近年来推出了各种美容仪器。玛吉和其他人。
从去年初开始,店长发现部分20多岁、30多岁的顾客要求美容的积极性不如从前,便从旁边询问。一位顾客直言:“这些都是我在家里买的!有时在家做,懒得去美容院。”客户也会受到影响,会询问“网址是什么”。
店长透露,目前没有一定年龄的顾客流失。他们不太懂网购,也想在美容院聊天打发时间。但她担心,一旦这些年轻客户的服务用完,他们是否会续费就成了问题。
南京另一家美容院的老板深有体会,“因为价格比较便宜,所以来我们店的女顾客大多是20-35岁之间,有两个成年人不是来了。有的在家里买了美容仪器,有的说美容效果太慢,干脆直接去治疗了。”
“颜值革命”竞争加剧
在采访中,多位美容院人士也指出,网上热销的家用美容仪也是鱼龙混杂,顾客使用家用美容仪的实际效果值得怀疑。但无论如何,目前美容院的商业模式亟待改变。
从目前来看,发展重心已经转向医美,这也是众多美容院的救命稻草。 《金证》记者了解到,目前南京小规模的美容院都通过多种形式涉足医美。
前述店长还介绍说,他的美容院老板去年新建了一家整形医院,现在店里也会派一批顾客到医院去,但这并不顺利。
医美市场已成为资本的热点。据不完全统计,目前进入该行业的A股上市公司不少于10家。由于美容院上市的案例不多,大多数美容院的融资渠道并不畅通,整形医院的建设会给它们带来巨大的资金压力。而且,随着竞争的加剧,行业内获客成本逐渐增加。美容院虽然拥有众多客户资源,但转化率不高,难以在医美竞争中取得优势。