他把鸡蛋放到银行消费过的客户为什么业务员还会送给他
中秋节前夕,赵弟兄收到银行职员送来的两盒鸡蛋。他在想,既然他已经是这家银行的客户,为什么店员还要给他鸡蛋。工作人员给了他鸡蛋,只有两个字“谢谢”。
这两盒鸡蛋多少钱?
兄弟,这两盒鸡蛋不值几块钱。这两盒鸡蛋是我表哥在安徽的家养的散养鸡。在北京,你可能买不到这么优质、营养丰富的鸡蛋。 , 小心点,祝你中秋阖家团圆快乐。
第二天,赵大哥专门整理了自己服务过的顾客。估计有300多人。他立即给每个大客户寄了两盒。说实话,一盒鸡蛋两盒要几十块钱。不超过100元,300盒才2万到3万元。
但就这样,神奇的事情发生了。第二天早上,一位领导,也是帮助过他的大客户,打电话给他。
小赵,你现在在哪里?
兄弟,好久不见。
我收到了鸡蛋。非常感谢,它们很有营养。今天下午我会给你一个地址。过来,我们有话要说。
他第二天下午去了那个地方,房子正在装修中……
小赵,不知道你对这个项目有没有兴趣,面积近3万平方米,楼层也需要三、400万货。
兄弟,便宜点没关系,但我们做事不能欠钱。
是的,没问题。
神奇的事情发生了。两盒鸡蛋以350万的价格售出。他继续为这个客户服务。第二栋楼进行了翻新,以350万的价格出售。结果两盒鸡蛋就卖了700万。故事。
真正的热情好客应该基于专业精神,而不是马虎和不受监管。而专业的客户感情,必须建立在对客户的尊重之上,也就是说,要靠我们的专业知识、专业技能和专业态度来维持。
有些美容院老板今天只是想起来,给顾客发短信打招呼,但如果明天不记得,他们就完全忘记了这个人。当然,这样的善意是无效的。
如何做好款待?其实只需要五点
● 实施服务客户满意度评分系统
● 建立完整的客户档案数据管理
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