随着网购的兴起，越来越多的女性成为主力军。女性非理性消费观 近期，无论是B2C平台还是C2C平台，“劣品”、“混搭”甚至“假货”的传闻层出不穷。一时间，网购化妆品成为众矢之的，就像老鼠过马路，人人喊打。
其中，有淘宝、乐丰、聚美优品等众多主流商场，也有兰蔻、资生堂、雅诗兰黛等众多高端品牌。购物者对他们的信任度瞬间降到了冰点。为什么网上化妆品的价格这么低？为什么劣质、混合和假冒化妆品来自？实体店如何抓住这个机会展示自己的一些优势来赢回顾客呢？
钱！钱！钱！恶根
我们经常会在各大主流商场看到各种有冲击力、抢眼的化妆品广告。比如“国际最大化妆品品牌30折”、“错过今天，十年买不到的超值化妆品”……这些广告几乎都出现在最显眼的位置长度和滚动量最大的购物网站。. 这样做的效果自然是很多爱美的女性蜂拥而至，销量水涨船高。不过，化妆品店和商场如此之多，竞争自然是激烈的，但大多都活得如鱼得水，自然让人好奇他们的巨额利润。
虽然网店不需要像实体店那样支付高额的店面租金，目前也不需要缴纳各种税费，但它们的人工成功、广告成本、物流成本都不小。在将折扣降低到30%或40%，甚至1%或2%的情况下，如何保持自己的利润？很多化妆品的“劣质”、“掺合”、“假冒”在网上被曝光后，很多消费者才恍然大悟，化妆品的成本基本上可以降到几元甚至几十元。
这样一来，就算是上千元的高档品牌化妆品打折出售，利润也是相当高的。即使是低端的化妆品也不贵，但成本更低，自然赚大钱。可以说，低廉的成本和消费者的盲目服从，导致了商家疯狂赚钱的绝望行为。
那些虚假的把戏
就像网上爆出的消息一样，商家为了赚取更多的利润，正在做各种花样。当然，最方便、最便宜的方法是由内而外地造假。但这只适用于低端品牌，尤其是不常被人熟知的低端品牌。这些都是假货，在 C2C 商城中最受欢迎。但这很容易看出来，所以不适合高端品牌的化妆品。
中高端品牌的化妆品造假手法更是诡异多样，最常见的就是“金蝉脱壳”手法。也就是装在真瓶里的假化妆品。在市场上，收购中高端品牌化妆品空瓶几乎与收购名酒空瓶一样，形成完整的利益链。比如欧美知名品牌的空瓶价格可以卖到40元左右，日韩品牌的价格在20-30元之间。. 这些空瓶已经有了自己的价格，甚至网上也有不少卖空瓶的店铺。
另一种方法是网购的女性消费者更不要脸，那就是“混血”。如果说以上两者还是很容易区分的话，那混搭就有点无耻了。将原瓶化妆品按1：5甚至1：9的比例混合，很多消费者觉得可以用但似是而非，真假难辨。
劣质、假冒、混合化妆品的危害无疑是巨大的。中消协公布的数据显示，在消费者对网购化妆品的投诉中，皮肤损伤占40.26%，其中约62.8%的消费者投诉使用网购之后有客观的皮肤表现，2.1%甚至抱怨自己毁容。
实体店反击
中国电子商务研究中心的另一数据显示，2012年，国内化妆品网购交易额约占化妆品零售总额的21.9%。可以看出，在网购化妆品造假案曝光之前，网购化妆品已经逐渐吞噬实体店的利益，实体店越来越难以承受来自网购大军的冲击。然而，在网购化妆品存在欺诈行为被曝光后，调查显示，80%的网红表示不会再网购化妆品。这是否意味着实体店将迎来第二个春天？
事实上，虽然实体店的化妆品价格比网购贵，但享受到的服务却不尽相同。导购、试用等方式，不仅可以让消费者确保自己的皮肤不会出现过敏反应，还可以直观地选择适合自己的产品；而在实体店购买正品化妆品的概率远超网购，这也是消费者选择实体店的关键因素。
总结：网购VS实体店，谁也不能称霸
虽然网上充话费和现实充值没有区别，但化妆品却不是这样。与大多数其他商品不同，化妆品毕竟旨在直接作用于人体皮肤。因此，目前网购的低价和实体店的高品质成为了消费者的两难选择。
在这个网购已经全面发展，但机制还不完善的时代，网购化妆品意味着巨大的风险。但我们也应该看到，网购是一种不可抗拒的趋势，有朝一日，化妆品网购也能在机制健全、产品优良的情况下成长。但无论如何，它都不会完全取代实体店。两者并存将是未来的主流。
