据报道，跨国零售巨头联合利华去年10月警告称，其第三季度在中国的收入预计将下降20%。第四季度，联合利华宣布收入进一步下降 20%。如此大的冲击，几乎把联合利华逼到了死胡同，被逼到死胡同的不仅仅是联合利华家族。据了解，瑞士食品巨头雀巢（SA）一直在燃烧未售出的速溶咖啡。 – (- Co.) 和拥有 Nivea 品牌的德国 AG 也报告了产品库存过多的问题。
为什么这些非常受欢迎的产品没有卖出去？是不是因为他们的产品质量下降了？或者是什么？尽管联合利华一再声称造成这种现象的原因，是因为中国经济放缓，消费者开始捂紧钱包。但《华尔街日报》的报道也指出，联合利华也受到了数亿中国消费者转向网上购物的打击。
消费者大量离开实体店已经冲击了世界各地的零售商，这家全球电子商务巨头去年的销售额达到了 1. 3 万亿美元。在中国，网上购物的浪潮似乎更为强劲，部分原因是智能手机在中国的普及率如此之高。
《华尔街日报》估计，目前 4.61 亿中国消费者（一) 人口的三分之一）在网上购物，高于 2007 年的 4600 万，当时电子商务正蓄势待发去年中国电子商务市场增长了49%，而前三年分别增长了59%、51%和70%。 2013年，中国超越美国成为全球最大的电子商务市场。
在这样的浪潮下，联合利华要想在中国市场继续生存下去，似乎也得顺势而为。据了解，6月15日，京东与联合利华发布联合声明称，联合利华将在京东跨境电商全球购物平台开设旗舰店，并将参与京东618周年庆促销活动。
此外，其他一些跨国零售巨头也在积极探索出路，或者干脆进军中国市场。
