昨日，有媒体报道，护肤品牌福沛在湖南株洲华润万家超市，因消费者投诉双保质期产品而感到惊讶。 ，记者第一时间联系了各方。
据了解，双保质期的产品为富普牌去黑头金套装。华润万家售价69.8元。负责人冯吉安表示，这些产品都是由经销商直接经销的。 ，他无法解释为什么会出现这样的问题，并表示这批货肯定有问题，应该先全部下架。
不过，当记者跟进此事时，超市客服人员表示，货物没有问题，消费者是恶意投诉的专业打假人员。这家超市前后矛盾的态度很有趣。另一方面，富沛品牌创始人卢再坤给记者的回复只是“一个错误”。如此匪夷所思的事情，在前富沛经纪人眼里并不新鲜，称品牌为了清库存而篡改产品保质期已经不是第一次了。
华润万家说法前后矛盾，500元是个安心
据华润万家客服部称，前来投诉的林先生是专业的打假员，在步步高、株洲百货等其他系统也有投诉，“虽然他是专业的打假者，我们还是赔他 500 美元。”
对于投诉，客服表示：“林先生有超市购物小票和对应的产品，但只有林先生一盒产品的两个保质期比较清楚，其余超市货架产品不清楚。”那么不清楚，还是没有双重到期日期编号？经记者多次追问，客服人员坚称没有双保质期号码。 “当时我联系了长沙的KA代理，代理态度明确，说没有抹黑行为，没有双重保质期。”
很明显，客服的解释与昨天报道中超市负责人的说法相矛盾。
500元的赔偿解决了消费者投诉的问题，但双保质期的问题仍然令人费解。什么情况下会出现双保质期？记者就此问题向傅沛经纪人询问。
经纪人称傅沛是“惯犯”，保质期被“篡改”已经不是第一次了
一位与傅沛合作过的区域代理商告诉记者，双保质期可能出现两种情况：一是产品堆放在仓库，供需不匹配，导致没有及时发货，制造商不得不更改日期。等待订单；二是代理或经销商的产品滞销，与厂家调换，后者会涂抹保质期，重新标注新的保质期，再发给代理商。
据经纪公司回忆，在他与傅沛合作的这些年里，类似的事情已经司空见惯。 “有一次我在4月份下单，货到后，货物的生产日期是5月份打印的，如果货物退回，运费由代理承担，我们很无奈，只好等待直到 5 月才发货。”
另外一次，他让省代理调换福沛滞销产品，省代理回复：“货到了，有运费，你不用寄，我会直接叫一个新的。盒子是给你的。”就这样，“新瓶装旧酒”的一招很快解决了销售缓慢的问题。
据了解，傅沛的交换时间为18个月。每次快要换货的时候，代理商都会再次验货。商品滞销或经销商要求换货的，会及时联系省代表要求换货。新寄出的包装有最新的保质期。他告诉记者，第一个新包装是省发的，2008年以后新包装是厂家直接发的，而且这些产品绝对都是最新的保质期。
据受访代理商表示，作为流通品牌，富沛往往销售缓慢。 “我在发布新产品之前从不做市场调查，导致货物严重积压。”经纪人淡淡的说道。一位还在为傅培代理的经纪人也表示，傅培的一些产品真的卖的很慢。经纪人告诉记者：“林先生在华润万家的新闻中购买的富佩牌去黑头金套装，在富佩的产品线中价格居高不下，每天都卖得不好。”
相比上述两位代理商的坦诚表态，一位国内收款最高的品牌代理商在接受记者采访时并未直接评论此事，只是表示：“在产品研发方面，傅沛真是做的不好，民族品牌成长起来也不容易，希望媒体从宽处理。”
付佩卢在琨否认篡改，称“我不小心弄错了”
记者就此事询问了富平品牌，富平品牌创始人、雅纳集团总经理卢再坤接受了电话采访。吕在琨称自己刚刚得知此事，并表示该行为并非代理商所为，而是厂家失误，并要求网站删除该事件的相关报道。
卢在琨解释道：“第一个有效期是2014年11月8日，第二个有效期是2016.1.18，现在是2014年4月，也就是说产品也是还在保修期内，因为在保修期内，厂家无需修改保修期。
卢在琨也表示，有问题的几款产品已经被召回，厂家不是故意的。当记者提到代理商反映的产品滞销问题和新品市场调研等问题时，卢再坤回应道：“富沛在这方面会做得更好。”据卢在琨介绍，雅纳集团已有20多年的历史。沛品牌创立于2000年，专注于KA系统，年零售额近5亿元。
与华润万家直接供货的华润万家长沙代理商卢在琨通话后，主动打电话给记者解释，双保质期是因个别员工疏忽造成的。工厂。很好，希望可以解决。
