“曾经主打彩妆和香水的迪奥,近两年也推出了护肤系列,目前迪奥护肤品的销量已经达到20%。” 在彩妆区经理雷建刚眼中,“彩妆拓展客户,护肤品“锁定客户”的互补效应,就是“彩护一体”的最大魅力。
以兰蔻、雅诗兰黛、迪奥等国际品牌为例,无论是天然堂、美肤宝、宝雅等护肤品牌,还是美宝莲、爱丽、神秘、乔迪尚汇、兰秀、卡姿兰等彩妆品牌,都踏上了“色彩与保护的旅程”。与专业护肤品牌相比,专业彩妆品牌的“彩妆融合”之路呈现出更丰富的多样性。
两者相得益彰
消费者买了真的好
“是中国消费者心目中的彩妆品牌,但我们希望消费者也能认可我们的护肤品。” 市场部部长金秉国向《化妆品日报》表达了心愿。一直以彩妆为主的今年计划重点打造护肤品,丰富产品线。
金秉国的观点,其实代表了大部分走上“彩养一体”之路的化妆品品牌的想法。事实上,也有不少专业彩妆品牌通过这种方式“发现了一些方法”。此类品牌的运营模式大致分为两类。一是两者同等重要,但在某些领域,重点是护肤带动彩妆;另一种是促进彩妆促进护肤。爱丽、兰秀属于前者,乔地尚辉、尚辉、汝庄属于后者。
“彩妆效果低,人工成本很高。” 爱丽营销总监刘军表示,以往一些地区单靠彩妆是无法增加销量的,当地代理商和终端店往往没有足够的耐心等待市场成熟。. 因此,Ellie改变了思路,比如在西北等化妆意识相对落后的地区,以护肤推动彩妆的发展。
刘军还强调,爱丽更遵循洋品牌的理念:将品牌划分为消费群体而非品类,定位为“时尚品牌”而非“彩妆品牌”。
岚秀自创立以来,一直坚持与彩妆、护肤齐头并进。总经理张立海曾在接受采访时表示,彩妆和护肤品在销售过程中互补性很强,消费者在使用基础护肤品后习惯于用彩妆打造精致妆容。
“陕西市场的护肤品爱丽和兰秀的销量都占到了45%,由于质量好,这两个品牌的护肤品回头客很多。” 爱丽蓝秀总经理孙翔认为,爱丽和蓝秀是一样的。兰修的“色护合一”之路非常成功。他透露,他们会让顾客在化妆时体验艾莉和兰秀的护肤品,或者在顾客购买彩妆后赠送相应品牌的中小号护肤品。
早在2008年,尚辉集团旗下尚辉品牌就转型为“综合彩护”。三年后,另一个品牌乔迪尚汇也推出了护肤品。与此同时,茹妆品牌还在开头贴了一张便签贴在“护色一体”的标签上。据悉,尚汇品牌的护肤品销售额占比已达40%,乔迪尚汇和乳妆的占比为30%。
叶汉坤董事长强调,推出护肤品并不是一味的。在他看来,彩妆品牌多年来积累的消费群体可以作为护肤品推广的依据。“我们不会区分两者的代理商,也会要求终端网点同时销售同品牌的彩妆和护肤品。”
“色彩与护理的融合,可以有效扩大品牌的市场占有率。” 同时,尚汇集团三大品牌执行董事孟方方也认同尚汇集团“色养一体”的战略。她相信,认可品牌彩妆产品的消费者,也会更容易接受品牌的护肤品。事实上,尚辉的护肤品现在已经拥有了一批拥趸。
看起来漂亮
过五关斩六将
虽然已经有很多成功的先例,但并非所有品牌的“色护一体”之路都能一帆风顺。
早在2008年12月,美宝莲护肤系列在北京高调推出时,业界就寄予厚望,一度引起众多消费者的关注。
陕西渭南市 1+1总经理王俊荣向本报记者透露,“美宝莲刚推出护肤系列时,广告投入大,客户下单率高。” 然而,好景不长。如今美妆1+1店的产品销量几乎是“微乎其微”。
野心还在,为何难为付出?冯建军总经理认为,美宝莲的专长主要在眼唇产品。相对而言,擅长底妆的彩妆品牌可能更容易切入“彩妆一体”。
事实上,专业彩妆品牌在“色养一体”的道路上仍面临诸多障碍,而足够的专业性和良好的互动无疑是“色养一体”避免半途而废的必要条件。
2011年5月,卡姿兰护肤品上市,宣布进入“综合彩妆”。时至今日,虽然卡姿兰有好几个系列的护肤品,但它的彩妆和护肤仍然没有很好的互动。
顾兵总经理向本报记者介绍,虽然公司代理卡姿兰彩妆和护肤品,但在网点和运营上完全分开,未能实现真正的“色合一”。和护肤”。在以顾冰为代表的苏州、无锡、常州、南通四个地区,卡姿兰彩妆网点约400家,约占护肤品网点的1/10,仅占护肤品销售额的5%左右。“我们的工作重点还是在彩妆品类,今年的彩妆零售目标是6000万元。” 顾冰强调,护肤品市场竞争过于激烈,卡姿兰护肤品的推广只能“慢慢来”。
2009年推出护肤子品牌的,也未能“发扬光大”护肤品。一位经纪人告诉记者,一方面,丽诗缺乏基础护肤系列,主打黄金单品,比如喷雾、精油等;另一方面,力士的运营团队与团队是分开的。并且为了加强彩妆的专业性,“在的产品系列中,只有妆前系列和妆后保养系列属于与彩妆相关的护肤品。” 万邦国际品牌总经理李晓峰也强调,只会拓展与彩妆相关的护肤品。
“虽然‘色彩护理合一’可以满足消费者的所有需求,但对于中国企业来说,他们首先需要专注。” 销售总监蔡光表示,2008年转型为彩妆的霞飞品牌已有多年护肤经验。经验丰富,但意识到自己在护肤品研发和供应链体系上的不足,夏菲并没有走向“彩妆一体”。“我们只会在妆前推出少量基础护肤品补充彩妆,不会全线开发护肤品,也不会定位为‘彩妆护肤’品牌。”
即便突破了科研和技术难题,“说服终端”无疑是“色护一体”品牌面临的一大难题。
“彩妆品牌初期推出护肤品难度很大,终端客户的接受度也不是很理想,护肤品牌也需要一段时间的沉淀,所以要有耐心。” 惠氏护肤品提供专项支持,通过重点客户的“细分”,树立中小客户对乔迪尚惠护肤品的信心。他表示,今年将完善考核表,对护肤品设置一些激励措施,以加强公司销售人员和门店BA对乔迪尚汇护肤品的关注度。