每个人心中的美。众所周知,适当的整容手术可以让女性更加美丽和自信。然而,因技术不当或药物过敏引起的整容纠纷也接踵而至。不久前,农民工邹小姐在世纪明珠园门口的一家美容店亲身体验。
据邹小姐介绍,当时美容店的负责人发誓,只要给她们注射一种神奇的美白水,同时服用高级药物(以上都在英文,记者无法用条形码扫描任何信息),只有2瓶可以有明显的美白效果。出于对美白的渴望,邹小姐稍加考虑后,支付了9000元的店家美白疗程。同时,为了去除身上的胎记,她又花4000元接受了店里的另一项服务——激光美容。然而,经过几次治疗,邹女士发现,不仅胎记没有消失,皮肤色素沉着反而更加严重。她花了一万多块钱,但美容效果却一点也不明显。邹小姐向美容院要求赔偿,美容院解释说美白是一个循序渐进的过程,美容效果因人而异,所以只能退4000元作为美白。该项目的赔偿金,至于激光美容,因消费者未按要求处理,不予退还。邹小姐只好拨打12315求助。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第十八条的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当给予消费者真实的解释和明确的警示,对正确使用商品或者接受服务的方法和防止危害发生的方法进行说明和标示。由于邹小姐与美容店的合同仅限于口头承诺,并无明确的索赔依据,经工商部门调解,美容店再次退还了邹小姐3000元的激光美容费。
“女人是那些取悦自己的人”。像邹小姐这样一个爱美的女人,为了更年轻更漂亮,不惜用刀、激光甚至静脉注射在脸上,却不知道医学美容的门槛很高,怎么办?没有资质的美容店,她能上当吗?错误的美容方法不仅达不到预期,还会对人体造成伤害,甚至危及生命。工商部门提醒消费者,做美容一定要注意签订合同,清楚标注使用的产品、产品名称、用量、美容前后达到的效果,以免一旦出现问题,有维权依据。同时,