2017年上半年数据显示，美业门店关闭率为37.8%，再次刷新2016年29.2%的关闭率，成为创历史新高。
成功的美妆公司的场景大同小异，但每家关门大吉都有自己的悲惨手法。其中80%以上死于三种疾病：“巨婴病”，或“家族病”，或“文盲”。
“巨婴综合症”——一味追求完美
10 年前，它纯粹是装饰性的，满足最基本的需求。很多传统美妆店看到别人的做法就跟风，不断推出新项目、新设备。但是，它并没有自己的主业和突出的优势。
目前，这其实是一种死亡的节奏。消费升级让客户更加注重服务体验。项目太多，每一个都无法细化，即使有客户也不会留下来。其次，门店经营多变，增值点不集中，很难有自己的技术、服务、产品壁垒。传统的商业模式追求项目大而全面，追求所谓的规模，没有专注和专注，就是浮肿，这就是“巨婴综合症”。
美容行业正处于行业大变革时期。去中心化的多元化发展趋势越来越明显。清晰的定位非常重要。现在，美容店生存的底线是要有明确的增值点，比如专注于面部，比如专注于减肥，比如纹身或者美甲。还有针对不同人群的水疗店。比如ISPA、琉璃时光SPA抢占了五星级酒店，而仙境SPA则成为了以都市白领为主的主题休闲馆。
市场越来越细分，人们对服务体验的要求也越来越高。门店只有找到自己的定位，或者说增值点，专注于业务，远离一味求大而全的“巨婴病”，才是正确的发展姿势。
“家族病”——标准化的障碍
很多大型连锁店在发展之初就具有家族企业的属性和基因。早期大家抱团取暖，一心一意发展迅速。他们不断开分店，但在一定程度上，这成了发展的桎梏。
一个企业的经营，是从几个人到50人的一道坎，再从50到100人，再到100到300人的一道坎。这是美容院管理的真理。美容院是单店经营的，10人左右的时候比较理想，但20人以上就有点难了。当规模越来越大，人越来越多的时候，“人治”就必须转变为“法治”。不能再以人的意志为主导，而必须依靠制度以企业文化来约束、提升和影响员工，以规范要求员工规范运作。只有这样，才能获得企业级的效率和专业性。
组织架构、制度、企业文化等都会慢慢瓦解在基因中滋生的“家族病”。许多活得好的美容产业链在死后完成了规模化标准化发展的涅槃，打破了“家病”的桎梏，走向规模化、连锁化。
“文盲”——缺乏信息化
随着美妆店面的开发和购买，一个关键因素变得越来越重要——信息化。很多美妆连锁店面，由于缺乏信息化，导致竞争力下降，无法与对手抗衡，最终倒闭。
在高速发展中，需求抢占领域先机，快速开店。但是，如果没有智能信息系统，这基本上是难以实现的。信息系统整合企业的管理、营销、数据，实现效率最大化，成本最小化。
所以，互联网是流量时代，你不使用信息，别人就会使用。一旦信息化，就会让店面的发展进入高速公路。虽然数据显示美容院因缺乏信息化而“文盲”的比例目前并不是最高的，但未来两年这一数据将大幅增加。
主打减肥的连锁品牌秀鱼近年完成了1000家美容医美的快速部署。一定程度上取决于他们在2013年认识到信息化的重要性，进行战略转型。 ，公司的发展以信息化为动力。这类似于日本连锁超市711的信息化发展战略。对于未来的新零售店来说，信息化将成为最重要的发展战略。
信息化终将成为美妆店被淘汰的关键因素，也将成为部分店面的曙光。
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三大大病，可能会让你的店铺经营日后失去抗风险能力，甚至被处死。如何破解三大病，重构你的店面？
用大数据展示美容院的经营问题。用现场案例分析其起起落落的原因。支付宝口碑与美业帮发布《中国美业白皮书（2017-2018)》），为困境中的中国美业经营者指明了方向。
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中国美容行业首份生命之美权威报告
2017年4月，美业帮与支付宝口碑联合对美业的海量互联网数据进行多维度分析，走访2万家美业门店（连锁），300多家品牌厂商和咨询公司，大量案例近1000人参与征集，进行了两年的专业研究，对行业做出了六项大胆的预测。这一期，我们的饕餮大餐终于上桌了。
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支付宝大数据
随着消费者行为的变化指导服务升级
阿里巴巴大数据将通过消费者行为、消费群体结构变化、消费周期、消费评价等数据，分析消费者行为和消费群体结构的变化轨迹，以及各城市消费群体的消费特征。为美容行业的业主和管理者提供业务方向和建设性指导。
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美妆行业12大热点全景分析
解析美业12大热点，你将见证百年混战，清醒地找到自己的方向，轻快奔跑，早日取胜。
1、2016年美容院倒闭率为30%。三种最糟糕的死法是什么？
2、美妆店连锁化、规模化发展已成趋势。这么多单店就没有办法生存了吗？
3、哪些品牌正在吞噬美妆行业？贵公司属于哪个阵营？
4、消费者群体发生了什么？准备好升级了吗？
5、你有机会成为美妆巨头吗？您的商业模式是否经历过这些生死攸关的涅槃？
6、这些城市的美容业格局发生了怎样的变化，迫使一大批美容师前赴后继？
7、有多少人和你在同一条轨道上？你今天的努力会有回报吗？
8、为什么他们的类别在上升，而你的类别过剩？
9、为什么资本并购成功后，又因信息化而迅速崩盘？
10、三四线城市美妆行业的发展机会在哪里？
11、为什么这些城市的负面评价很高，消费者怎么了？
12、盛美最大的危机是什么？生美与医美的共生是什么？
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50多个城市重点研究
综合呈现上海、北京、广州、深圳、杭州、石家庄、西安、厦门等50多个城市的美容产业商业版图，一二线消费特点及趋势城市，三四线城市的美妆行业出路何在……
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专业、多维度权威分析
目录：
一、行业概况：千亿美容产业格局发生巨变
二、存储操作：新分段格式的形成
三、用户新画像：85后、90后以每年20%的速度增长
四、品牌运营新模式：去中心化战争如何打？
五、美业巨头阵营：3年内美业新版图重新排名
六、美容行业的六大预测
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一份值得研究一年的行业报告
适用于：
美容院经营者、连锁店高管、制造商/分销商、咨询公司/培训公司、美容品牌营销人员……
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