知名品牌摩登时代如何实现这一“拓客奇迹”的呢?
如果你问,美容院最缺乏什么?
缺客、缺客还是缺客是毫无疑问的~
尤其是现在,不仅客户短缺,整个美妆行业也面临着客户流失的严峻局面。在引客难的巨大忧虑中,美容行业的经营者急需寻找突破口!
然而,就在很多美妆界人士吐槽客源不足的时候,却有一个从容不迫、从不为客源不足而烦恼的美妆品牌,一天甚至可以轻松获得2200名顾客。
为什么这个品牌如此强大,让我们一起走进知名品牌的现代时代,看看他们的延伸法宝。
一天2200人
实现近10万元
100% 在线完成
员工只需在店内操作手机2小时
...........
以上是众多美妆公司羡慕的对象,在现代是实实在在的成就!
您可以通过使用互联网轻松扩展客户并获得超高性能。是什么让美妆行业终于意识到玩转互联网的可能?近代是如何实现这一“探索奇迹”的?在深入了解其扩展的细节后,作者总结如下:
一、准备好了
无论是传统扩张还是互联网扩张,前期准备工作必不可少,而现代时代的扩张更是精心准备。
1、员工培训
在规划线上拓展客户时,公司安排了专项培训。首先讲解了美业+互联网的发展趋势,让员工明白互联网将成为拓展客户的最重要手段,然后教会所有员工注册和激活账户。以及各项业务,并公布了延期奖励计划。
为调动全体员工全心投入,特设拓客PK计划。
2、确定项目
既然是客户延伸,用什么项目来吸引客户就显得尤为重要。
一般来说,选择作为扩展客户的项目应遵循以下几个原则:
a、效果应该是显着的
扩张就是让顾客在体验后再次来到店内。如果效果不明显,自然会没有吸引力,甚至导致差评。
湾。运行时间短
运营时间过长会占用大量门店资源,导致消费时间过长,甚至挤占服务老客户的时间。
C。成本更低
一般托克项目的价格都不高,甚至可能有特价优惠。因此,托克项目的成本应该尽可能的降低,否则可能会出现亏损。
比如摩登时代就选择了钻石光动力嫩肤(OPT)、韩国超细泡泡等仪器,效果好、时间短、成本低。
二、强力执行
摩登时代团队的强大执行力也是此次延期成功的重要保障。
1、客户分配
由于客户拓展全过程在线进行,采用全行业“新老”模式。为此,公司第一时间将老客户分配给全体员工,注重客户素质与员工能力的匹配,力求让每一位员工、每一位客户都能发挥最大的能量。
2、朋友圈的时刻
在托客正式开工前一周,员工们已经在朋友圈发了图文信息,包括品牌介绍、店面环境照片、项目介绍、特价优惠、活动介绍等。热情已经很高,拿着手机并等待抢购。
3、工艺设计
本次获客活动采用了独特的“先秒杀后转发”模式,即老客户先线上秒杀获得资格,再将项目转发给其他朋友同事。自动返现给老客户,进一步激发老客户转发的积极性。
三、系统支持
线上扩展与传统的线下方式完全不同。一般通过微信传播。它必须得到在线系统的支持。这就要求系统实现:
1、可以完美展示项目的图形介绍;
2、项目可以通过微信自由转发;
3、转发交易奖励可随时查询,及时到账;
4、连接店内服务流程:新老客户购买成功后,可以轻松进行预订、店内服务、点评等,当然还提供在线退款等功能;
5、支持各类财务核算:预约核销服务在线,员工经营业绩也在线,工资核算、成本核算等功能也必不可少。
此次摩登扩展的巨大成功,是因为有这样一个系统——国美,由微信小程序+APP商户端+APP消费端+WEB管理端组成,不仅可以轻松搞定互联网扩展,而且对店铺的日常运营也很有帮助。
建立在导美基础上的GOGO新美店采用新技术、新系统、新场景、新营销、新流程、新资源、新培训、新采购、新定居点、新关系等“十大新禀赋”。能”,完美解决传统门店扩客难、招人难、经营难等问题,实现美妆行业的华丽飞跃。
截至2018年6月,全国已有3000家门店引入了导美系统,实现了自身的转型升级。数十个品牌引导美国在一天内接触了数百甚至数千名客户。你会是下一个吗?
7月25日至26日,第五届美联社新闻发布会将在深圳举行。我们诚邀您的加入,为美妆行业的美好做出贡献!
点击这里了解“如何在1天内轻松扩展客户2200”
- 上一篇 >:私密护理--引爆美业2017年中国女性用于私密养护
- 下一篇 >:干了这瓶六神出鸡尾酒,一口驱蚊、两口入魂