2017年4月，美业帮与支付宝口碑联合对美业的海量互联网数据进行多维度分析，走访2万家美业门店（连锁），300多家品牌厂商和咨询公司，大量案例近1000人参与征集，两年专业调研，对行业做出六项大胆预测。
2017年上半年数据显示，美业门店关闭率为37.8%，再次刷新2016年29.2%的关闭率，成为创历史新高。
成功的美妆公司的场景大同小异，但每家关门大吉都有自己的悲惨手法。其中80%以上死于三种疾病：“巨婴病”，或“家族病”，或“文盲”。
“巨婴综合症”——一味追求完美
10 年前，它纯粹是装饰性的，满足最基本的需求。很多传统美妆店看到别人的做法就跟风，不断推出新项目、新设备。但是，它并没有自己的主业和突出的优势。
目前，这其实是一种死亡的节奏。消费升级让客户更加注重服务体验。项目太多，每一个都无法细化，即使有客户也不会留下来。其次，门店经营多变，增值点不集中，很难有自己的技术、服务、产品壁垒。传统的商业模式追求小而全，追求所谓的规模，没有重点，没有重点，就是浮肿和“巨婴综合症”。
美容行业正处于行业大变革时期。去中心化的多元化发展趋势越来越明显。清晰的定位非常重要。现在，美容店生存的底线是要有明确的增值点，比如专注于面部，比如专注于减肥，比如纹身或者美甲。还有针对不同人群的水疗店。比如ISPA、琉璃时光SPA抢占了五星级酒店，而仙境SPA则成为了以都市白领为主的主题休闲馆。
市场越来越细分，人们对服务体验的要求也越来越高。门店只有找到自己的定位，或者说增值点，专注于业务，远离一味求大而全的“巨婴病”，才是正确的发展姿势。
“家族病”——标准化的障碍
很多大型连锁店在发展之初就具有家族企业的属性和基因。早期大家抱团取暖，一心一意发展迅速。他们不断开分店，但在一定程度上，这成了发展的桎梏。
一个企业的经营，是从几个人到50人的一道坎，再从50到100人，再到100到300人的一道坎。这是美容院管理的真理。美容院是单店经营的，10人左右的时候比较理想，但20人以上就有点难了。当规模越来越大，人越来越多的时候，“人治”就必须转变为“法治”。不能再以人的意志为主导，而必须依靠制度以企业文化来约束、提升和影响员工，以规范要求员工规范运作。只有这样，才能获得企业级的效率和专业性。
组织架构、制度、企业文化等都会慢慢瓦解在基因中滋生的“家族病”。许多活得好的美容产业链在死后完成了规模化标准化发展的涅槃，打破了“家病”的桎梏，走向规模化、连锁化。
“文盲”——缺乏信息化
随着美妆店面的开发和购买，一个关键因素变得越来越重要——信息化。很多美妆连锁店面，由于缺乏信息化，导致竞争力下降，无法与对手抗衡，最终倒闭。
在高速发展中，需求抢占领域先机，快速开店。但是，如果没有智能信息系统，这基本上是难以实现的。信息系统整合企业的管理、营销、数据，实现效率最大化，成本最小化。
所以，互联网是流量时代，你不使用信息，别人就会使用。一旦信息化，就会让店面的发展进入高速公路。虽然数据显示美容院因缺乏信息化而“文盲”的比例目前并不是最高的，但未来两年这一数据将大幅增加。
主打减肥的连锁品牌秀鱼近年完成了1000家美容医美的快速部署。一定程度上取决于他们在2013年认识到信息化的重要性，进行战略转型。 ，公司的发展以信息化为动力。这类似于日本连锁超市711的信息化发展战略。对于未来的新零售店来说，信息化将成为最重要的发展战略。
信息化终将成为美妆店被淘汰的关键因素，也将成为部分店面的曙光。
