古语有云,“商人无汉奸”,说商人都是“卖国贼”,唯利是图。但是有买就有卖,有卖就有买。这也描述了买卖之间的正常业务关系,一个愿意战斗和受苦的过程。但是现在在经营过程中,很多消费者会给很多商家贴上雇佣兵的标签,美容院也包括在内。那么,美容院应该如何撕下这样一个雇佣兵的标签呢?
如今的社会,真是个求面子的社会,在这么美好的年代。消费者确实有可能陷入消费误区。比如,快节奏让我们的消费观念走向快餐消费时代。美容化妆品知识非常匮乏,对化妆品卫生安全的重视不够。在某种程度上,消费观念也被美容企业、美容产品的生产方式、宣传方式所误导。这为想要成为佣兵的美容院提供了一个很好的机会。但这对于追求利润而忽视消费者安全的美容院来说,这难道不是一个不死的金牌吗?答案当然是否定的。
在很多美容院运营中,最常听到的一句话就是“顾客就是上帝,我们必须推出最适合上帝的产品”,但作为美容院经理,除了为消费者提供相应的服务和产品之外,我们需要对自己的产品和服务负责,这是我们对“上帝”的责任。如果明知自己的产品有问题,仍然向消费者推荐,从长远来看,消费者对商家的信任会瞬间灰飞烟灭,产生负面影响。
我们在为消费者提供服务时,无论背后有多么复杂血腥的理由,都不能直接用“利益”二字来说服自己。这种说服自己的方式会让你的沙龙立即被贴上雇佣兵的标签。当行为被概括时,整个市场都容易受到暗示。美容院之所以在今天很容易被贴上“逐利”的标签,一方面是由于美容市场的混乱现状和非法经营等因素,部分原因是市场监管不严。
为引导正确的商业消费观念,政府和市巡检部门都出台了相应的管理政策。一些省份从化妆品生产起步,对美容院的卫生、环境、安全质量、服务等都有相关的规定和标准。这也是为了让消费者相信美妆行业的安全可靠,重塑美妆行业的形象。
要想去掉美容院的逐利标签,老板首先要端正心态,树立正确的经营理念,同时严格把控产品。把产品卫生和安全放在首位,在工作中真正立足于消费者。然后监管部门严格执法,让顾客去美容院消费更放心。
请登录之后再进行评论