弄清什么样医美机构适合连锁的机构有哪些？(组图)

30%的年复合增长率，500-8000亿的市场规模，没有机构能占据1%的市场份额。这句话在业内并不陌生。因此，这也成为了医美行业坐享其成的基础。

“不仅可以实现可重复和可持续的利润，而且有机会建立第一个市场占有率10%的医美品牌。”打造全国医美连锁，登陆主板市场，成为各路资本的目标。

美来23个城市26个，以斯帖18个城市21个，宜兴15个城市15个，联合利格8个城市24个，伊美尔8个城市12个……借助资本，各大医美品牌一直在质押和运行。

与同类连锁店相比，爱尔眼科130多家，美联健康200多家，秀玉900多家， 4000多家……医美连锁可以说是刚刚起步，还有仍有很大的发展空间。 .

医美连锁开100家店有没有可能，需要创造哪些条件？

在此之前，我们需要弄清楚什么样的医疗美容机构适合连锁。

医美机构大致可分为三类：常规机构、渠道机构和医生私人机构。

正规机构瞄准大众市场（信息对称市场），客户多来自广告，主要是一二线城市和省会城市的核心居民，通过长期建立机构品牌标准化操作。

渠道组织针对落后市场（信息不对称市场），客户多为美容院、美发店等渠道引入，主要集中在二三四线城市或医美新手客户，并且在操作中存在许多灰色区域。甚至涉及违法行为。

医师民营机构是由医生自行建设的中小型机构。它们由大众市场或渠道客户完成。这些类型的机构更像是小型企业，一般没有特殊的扩张计划。

以瑞兰玻尿酸为例：常规机构卖3000元（正品货源，明码标价），渠道机构卖5000-10000元（有正品水货，30-50%的价格退回渠道),医生 私立机构卖2000-10000元（有正品水货，价格歧视，同一个项目不同客户收费不同）。

从资本的角度来看，只有传统机构的业务最正规化和上市，所以下面的讨论仅限于传统机构。

复制文化

医美机构开始从单纯的技术竞争、营销竞争、战略竞争转向企业文化竞争，其特点是培养良好的企业文化，塑造人的积极性、创造性和主动性，由有动力的人。很棒的生意。

链接意味着组织变得越来越复杂和庞大。只有把公司的目标和员工的目标结合起来，让每个员工都觉得自己在参与一项有价值的事业，才能培育出优秀的企业文化。

阿里巴巴的目标是“让世界上的生意更容易做”，华为的目标是“构建一个更美好的全联接世界”，小米的目标是“让每个人都享受科技的乐趣”。

无论是医美机构的目标是“让每个人都有双眼皮”还是“让世界没有低颜值的人”，都必须给员工一个明确的方向，一个共同的信念，一个没有底线的天花板天花板梦想。复制文化是链条的起点。如果 100 家连锁店没有共同的企业文化，那就只有 100 家同名的公司。真正可靠的链条是思想链条和文化链条。

复制员工

美国商界有句名言，美容行业唯一的不同在于它对待客户的方式。从医美行业来看，即资本可以让医美机构买到新客户，但很难买到回头客；资本可以让员工提供标准的服务，但很难让员工真诚服务。面对医美这样的服务密集型行业，资本也有局限。

无论是医生、美容师、顾问还是管理者，医美连锁发展遇到的最大问题就是人才。如果没有足够优秀的员工一起努力，那么100链是不可能完成的任务。

复制员工的关键是培训和氛围。

1、培训

分为企业文化培训和业务能力培训。企业文化培训，归根结底是对公司的一种认识——了解公司的理念和政策，了解工作伙伴，了解各种日常制度，积极学习，寻找更好的工作方式。连锁机构要与员工打通更畅通的沟通渠道，让员工更清楚地了解企业发展的规划和愿望。

业务能力培训是针对不同岗位、不同层次的员工设计不同的培训内容。这部分尽量标准化，如《护士手册》、《销售手册》、《服务规范手册》等。

严格来说，训练还是在“系统复制”的层面，而氛围则是在“人类复制”的层面。

2、气氛

良好的氛围可以让员工喜欢这个组织：同事之间像家人一样相互关爱，每位新员工入职后都受到老员工的悉心教导，每位员工都热爱学习，处处充满人情味。

只有当员工喜欢组织时，他们才能真正为客户付出。比如有的医生会开车送客户回家，有的顾问会为做完手术的客户煲汤，有的客服会和客户一起出国旅游。这种对客户的真诚奉献，是竞争对手无法夺走的核心竞争力。

运营员工是一个运营组织。组织应该像分析客户需求一样分析员工的需求，提供完善的福利薪酬体系、组织快速发展带来的成长空间、良性的企业价值观，让员工喜欢上组织。

虽然让员工喜欢组织的成本很高，虽然医美行业的员工流失率很高，但依然是回报率最高的投资。毕竟无论员工是按流程服务还是用心服务，客户的体验是完全不同的，对组织的回报也是完全不同的。

复制员工是医美连锁店开到100家的路上最难的骨头。

复制其他

复制其他东西比复制文化和复制员工相对容易。例如：店面、组织架构、营销方式、医疗制度、统计报表、规章制度、医疗SOP、服务SOP等。通过学习和引进经验丰富的管理人员，可以快速搭建。

总之，在医美行业的现状下，常规机构走的是成本最高、竞争最大、周期最长的道路，但也是正规化上市的必由之路。如何把一家医美连锁开到100家（每家都能持续盈利，每家都有相同的文化，每家都充满人情味），这不仅是业内从未出现过的考题，更是一道道题。资本获得丰厚回报的机会。等待各界精英找到正确答案。