抓创新就是抓发展谋创新谋未来(图)
近年来,全国大大小小的美容院数量迅速增加,竞争日趋激烈。此外,行业标准参差不齐,市场混乱,美容院经营难度加大。美容行业从业者普遍认为,生意难做。
调查显示,各地区只有20%的美容院正在蓬勃发展。要想在竞争激烈的美容行业立于不败之地,创新是每个美容院经营者永恒的话题,是需要一生去探索的东西。无论是美容行业还是其他领域,都需要创新。早在2014年9月的夏季达沃斯论坛上,李克强总理就提出“大众创业、万众创新”,掀起了“大众创业”和“草根创业”的热潮。新一波“创业”浪潮形成了“人人创新”、“人人创新”的新趋势。近日,习近平主席还强调:抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。不创新就会落后,创新慢就会落后。
自1999年成立以来,从最初的开店到后期的加盟,我深刻体会到,开美容院除了有好的位置和品牌效应外,最重要的是不断创新。创新是美容院在竞争中取胜的法宝。
1、技术创新。
科技创新是美容院的灵魂。中国美容业始于1980年代。 1980年代初,中国的美妆开始兴起。经过30年的高速发展,日韩、欧美等国家不断与中国美容行业交流,消费者对美容行业有了更深入的了解。越来越多,消费水平也越来越高,必须要有高水平、高效果、高含量的美容科技才能满足当下的消费需求。
吸收国内外先进技术理念,将科学技术与理论基础相结合,对接实际需求,以专业的态度,本着解决需求的原则,在技术上不断创新。
2、概念创新。
概念创新是创新之首。如果说科技创新是美容院的灵魂,那么概念创新就是所有创新元素中的佼佼者。想法决定出路。作为美容院从业者,需要有独特的经营理念:超前的理念、超强的品牌认知度、超新的技术支持。紧跟行业发展步伐,努力学习国内外先进技术技术和成功经验。要有强烈的竞争意识和市场意识,通过观念创新推动管理和营销的创新。
3、管理制度创新。
用系统规范店员的日常学习和业务行为。控制和清理每一个人、每一件事、每一天。制定目标体系,实施日清控制,制定有效的激励机制。加强财务管理,建立一套完善的财务管理和分析评价体系,及时调整经营思路和人、财、物管控。
4、营销创新。
根据不同的节日和不同的客户有针对性的促销。不定期策划营销活动,适当激励吸引消费者,最终达到留住消费者,使他们成为忠诚和长期客户的目的。
5、服务创新。
服务是所有消费者行为的终极体验。海底捞业务之所以如此火爆,在于海底捞优质的服务品质。好的服务留住了大量的实际消费者进行二次消费,吸引了大量的潜在消费者来到这里。
不断拓展服务内容,树立良好的品牌形象;注重服务质量,提供优质的服务内容,认真对待客户的问题。
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