我们都知道美容院是终端营销的场所。从某种意义上说,美容院的终端营销是一个难点的销售渠道,也是一个利润空间比较大的营销场所。但对于美容院来说,有几条敏感的神经线总是处于紧张状态,一按就可以失控。
1、忙了一年,年底做了利润分析,结果发现利润是空的。这样的美容院与美容院的营业额高低无关,而是指涉及的利润多少。在一年的经营过程中,经营者本人对美容院的商业价值定位没有清晰的认识,导致利润严重减少。对于这类美容院,要加强成本意识,学会控制营销成本。
2、为了获得支持,在大量产品的前提下,有产品积压。很多美容院都存在这样的现象,在经营上过度依赖品牌公司,总是被鼻子牵着鼻子走。对于这种类型的美容院,我们要学会自力更生,在产品上量力而行,按需采购。
3、管理人员太贴心了,没有规章制度可言。一些美容院为了更好地利用员工或留住员工,把员工当女儿看待。这将导致美容院受到员工的约束。对于美容院来说,必须有一套完整的管理制度,包括招聘机制、培训机制、薪酬管理机制等来规范员工。
4、美容院的员工培训是全面的,不分轻重缓急。很多美容院更注重提升美容院的品牌形象,提高员工素质,对员工进行全方位的培训。这种现象并不常见,会造成两种结果,一种是真心为美容院服务,一种是翅膀硬了,又是开炉了。关注员工素质是美容院的一个重要方面,但一定要提供适当的培训。
5、美容院经营遇到瓶颈,进退两难。美容院到了一定的经营阶段,就会面临各种各样的情况。最直接的就是营业额的大幅下滑。造成这种情况的原因很多,可能是经营管理问题,也可能是营销问题。系统的问题,可能是员工工作流程的问题。对于美容院来说,最重要的是找出最根本的问题,并采取相应的措施来突破经营瓶颈。
6、美容院顺风顺水,逆境才有危机感。美容院的经营发展并非一帆风顺。无论是经营状况良好还是经营状况下滑,都应该有营销体系来支持美容院的发展。促销手段挽回局面,这种治标不治本的方式最终会让美容院陷入困境。
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