消费者在哪里，雅芳就在哪里。 “不忘初心，雅芳进入中国28年，始终坚持以消费者为中心，不断升级产品和渠道，做大中国市场。
5月22日，雅芳中国受邀参加第23届中国美博会，携经典明星产品小黑裙TM系列亮相展会。这是雅芳全面推进全渠道建设以来的第二次。雅芳亚太区总裁 Lahn、中国大陆及台湾地区总经理张旭明先生出席活动支持，并在同期媒体沙龙中深入剖析雅芳“中国第一、中国特色”战略，显示出增强中国的决心。
“中国代表着全球最大的发展机遇之一，一直是雅芳非常重要的战略市场。” Rahn先生表示，“中国市场变化非常快，因此，雅芳确立了‘中国第一’战略，全力支持雅芳中国本土化发展，尤其是为中国市场量身定制的全渠道发展战略。”
未来，雅芳将进一步拥抱新零售，深入全渠道，在不断创新开发新直播系列等高科技产品的基础上，加大对小众领域的投入力度。黑裙系列并将其打造成全渠道发展。第二大产品系列支柱。 “
中国的护肤品和化妆品市场正经历着繁荣。随着千禧一代成为主要消费群体，消费潜力将进一步释放，中国市场也成为兵家必争之地。
“长期以来，雅芳一直非常重视中国这一战略市场，”拉恩先生说。 “洞悉中国市场巨大的发展潜力，为了更好地跟上市场变化和消费者需求，雅芳在内部确立了‘中国第一’的方针，在条款上给予本土团队全力支持。投资优先、沟通优先、授权优先等，为开拓中国市场奠定了坚实的基础。”
作为最早进入中国的国际化妆品品牌之一，雅芳在战略和资源上对中国市场的重视可见一斑。早在2011年，雅芳最大的海外研发中心就在上海成立，为了在这个战略性市场贴近消费者，快速响应他们的需求，不断推出创新产品。深受中国消费者喜爱的新活美白保湿系列、新活再生系列等明星产品诞生于亚太研发中心的突破性研究成果。
除了战略重点和投资倾向，管理层沟通和授权的优先级也是雅芳打入中国市场的“秘密武器”。 “面对中国市场环境的快速变化，我们在企业管理上也保持了高度的灵活性，并给予本土团队足够的决策空间，”Rahn先生分享道，“一切都是为了创造最大价值。我们提倡透明高效的沟通，重要的想法和决议往往可以在中国最高决策层和总部之间来回切换。”
新零售+全渠道，第一个“吸香官”启动
新环境下，雅芳正借助“电商+美妆店+化妆品店/超市”的全渠道布局，加速探索新零售路径，用数据和科技连接互联网世界商业世界，进一步推动产品与服务的融合对接，拥抱日新月异的商业业态发展。
线上渠道将成为雅芳下一步的重点。以雅芳天猫旗舰店和微信公众号为核心基地的电商平台，除了渠道，还肩负着品牌窗口、产品发布定位、新零售闭环接口的重任。雅芳依托微信公众号打造的客户关系管理系统，通过全渠道、全会员、全数据接入获取海量消费数据，并利用内容营销和精准推送，使购买转化率超过200%。
作为雅芳的传统优势渠道，美妆店在新零售浪潮中被赋予了新的使命。雅芳专注于推动现有门店升级为6.0个形象门店，让门店体验成为品牌延伸的一部分。为此，雅芳建立了合作经销商的“全链条”生态系统，涵盖了从运营管理、形象设计、业务培训到营销推广的全流程支持。目前，雅芳在全国已建成138家6.0形象店，升级后门店零售额平均增长54%。
雅芳也在加速扩张化妆品专卖店/超市。依托灵活的推广支持、专业的培训、精美的展示方案等支持方案，雅芳在全国发展了5000家网点，深入当地城市，延伸品牌影响力。
为配合全渠道发展，雅芳将在新直播系列的基础上，加大对另一款经典明星产品——小黑裙系列的投入，包括推出品牌首个“香引力官”，并增加营销预算，使其成为全渠道产品线的第二支柱。在本届美博会上，小黑裙系列是雅芳展台当之无愧的主角。其中，小黑裙身体乳凭借领先的香气捕捉技术和对天然原料的严格挑选，成功获得了中国化妆品行业的最高荣誉——第十届美仪奖个人护理类最佳身体护理产品。
“中国市场复杂、多变且竞争激烈。近年来，雅芳一直在推动包括产品、渠道、消费者沟通等一系列创新举措，收到了非常好的反馈，”张旭明先生直言，“我们对中国市场非常感兴趣，充满信心。”
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