日前，日本佳丽宝化妆品株式会社宣布在日本主动召回71种含有“药用活性成分（杜鹃花）”的化妆品，并称此次召回的产品“不涉及中国”。不过，在淘宝上，消费者仍然可以通过代购购买“问题产品”。并且涉案产品的影响已经涉及台湾、香港等地区。
日前，嘉娜宝宣布召回日本8个品牌的71款产品，涉及印象美、水之光、芙兰希尔等多个系列。召回原因是相关化妆品被用户投诉“使用后皮肤出现白斑”。
据东方卫视消息，嘉娜宝的美白产品仍在上海永安百货有售。不过柜台服务员却说，“现在卖的是最早一代的美白产品，问题是四五代的最新产品。”由于中国大陆地区佳丽宝产品不在召回范围内，各大销售点均未收到总公司下架通知。
据嘉娜宝公司官方客服人员介绍，嘉娜宝化妆品公司标有“嘉娜宝化妆品（中国）有限公司”字样。化妆品成分引进必须符合中国相关管理规定，“杜鹃花”成分属于化妆品卫生许可证规定的新原料成分，尚处于申报阶段。因此，带有此类中文标签的佳丽宝产品不含“杜鹃花醇”，消费者可以放心使用。
但是，含有“杜鹃花”的嘉娜宝产品仍然可以在淘宝网购买。记者在淘宝代购店进入“嘉娜宝”进行搜索，发现多款冠有“日本代购”、“香港代购”、“澳门代购”字样的佳丽宝化妆品在售，包括印象美人、水之光、芙兰希尔等。等，都在本次召回范围内。
关于网上销售的嘉娜宝产品的产地涉及香港、台湾、日本等地区和国家，嘉娜宝公司表示不能保证这些产品不含“杜鹃花”成分，但如果是确认属于召回范围的列也可以召回。 “网购的消费者可以先拨打客服热线进行注册，然后以快递的形式将产品寄出。如果确认该产品含有杜鹃花素，即使是购买的产品也可以召回。如果不含这个成分，我们会通过快递退还给客户。”
还有消息称嘉娜宝的问题化妆品已经蔓延到中国台湾。据了解，台湾有54人在使用嘉娜宝问题化妆品后被确诊皮肤出现白斑。
据24日统计，截至目前，台湾已有181名消费者反映受到嘉娜宝化妆品的伤害。后来证实，其中 58 人的皮肤问题与嘉娜宝化妆品没有直接关系。在下列123人中，已确认有54人因佳丽宝问题化妆品而出现皮肤白斑。
据了解，日本和台湾从本月4日起开始自愿回收问题化妆品。截至23日，申请更换新品的消费者人数已达1.53万，约占购买问题的53万。 62% 的化妆品消费者。
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