《为什么美发永远不能做美容?有一个非常经典的美发案例,就是美发项目被影楼免费带走,染过的头发也可能被“一个”带走沉阳酷发董事长赵薇在接受采访时说:“以后洗黑”。理发师无事可做,就等死。
头皮护理不仅是观念的改变,更是时代的改变
跨界,这两年成为当之无愧的行业内外热词。不仅互联网等外部力量以“势不可挡”的趋势进入美妆行业,美妆行业的内部也在不断变化。对于传统项目来说,也是一个跨界。
客观来说,对于一个商业模式来说,它的盈利模式是非常重要的,而头皮项目在很多已经开始关注或开始关注的美发行业人士眼中,是一个可以给整个美发行业带来新增长的突破口。甚至进入。但是,能否在介绍的同时又专业又对得起客户,还要看行业的共同自律。
长期参与头皮项目的赵薇对此深有感触。 “以前很多人认为头皮不专业。但我们要知道,脱发和头屑最根本的原因是头皮。只有头皮健康,才能让头发和发型更漂亮。所以这个应该是观念的改变,时代的改变。”
美发行业进入高成本时代,转型已成定局
在吕坚总裁看来,美发行业已经进入高成本时代,成本逐年攀升,迫使经营者考虑大项目和盈利项目,而传统的熨烫剪吹已经开始呈现市场疲软状态,无法满足需求。
有专业团队曾经做过调查,超过60%的人群有头皮问题,46%有脱发问题,41%有头皮屑问题,也就是说,我们日常客户中有60%有头皮问题问题,这是一个相当大的商机。头皮项目市场占有率如此之大,未来发展前景超有潜力。
跨界不仅需要打破行业的坚冰,更需要打破自身的坚冰
虽然很多美容院已经醒悟,开始做头皮项目,但不可否认的是,很多客户还在“睡觉”,还没有做头皮项目的意愿或概念,想在未来发展。要想习惯这个项目,也习惯网购,有效打开顾客做头皮项目的意愿是当前的重中之重。
“要想做好头皮项目,首先要破冰,破冰。真正的销量来自于你对产品的了解,而顾客意识的形成是因为‘多看多听,多听外界的氛围’”,赵薇从“专业、技术、产品认知”入手内部员工对产品的认知,第二步是营造氛围,最后是体验客户。
谈到晋升的经历,赵薇认为,有问题的人是最先需要的人,通过解决问题可以晋升为有需要的人。此外,客户对某个问题的理解和接受程度的深浅,取决于他们的消费能力。美发沙龙可以将美发师提升为造型师,也可以让造型师成为健康导师,用专业的精神向员工和顾客灌输理念,开业是迟早的事。
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