2013年，中国化妆品行业进入“品类元年”。这一年，化妆品门店由单一护肤品驱动向全方位品类驱动，门店开始注重品类的引入；进入2014改革年，新的产业格局即将到来，化妆品行业将进入“小时代”。通过小品类引流、差异化定位、专业化服务，引领中国化妆品迎来新的发展机遇。
对于门店来说，无论是业务增长还是下滑，小时代化妆品门店面临的最大问题就是客户流失。客户流失的核心和本质内因是商品危机，这是整个化妆品店面临的最大危机。
实体店产品面临 5 大挑战
化妆品店的产品结构问题很明显。以下五个问题是品牌在下一阶段应该关注和努力的方向。
首先，产品不齐全。目前，80%的化妆品专卖店属于填空类。部分产品可能需要3年的时间才能逐渐组合起来，这对品牌商来说是一个很好的机会。
第二个是虚高的价格。未来消费者获取信息的速度会越来越快，他们会自觉地对产品进行评估和判断，并快速实现所有的比价功能，这对品牌商和零售商来说是一个重大挑战。
三是产品同质化。目前没有一家化妆品店能够清晰地表达出他们的目标产品，这是产品同质化的结果。
第四是缺乏便利。在电子商务的挑战下，化妆品店必须一方面向体验式服务，另一方面向便利化方向发展。快速消费的便利商品将是吸引顾客进店的最重要原因。
五不再新鲜。如果消费者能在线下找到合适的产品，谁愿意冒着购买假冒伪劣产品的风险在网上购物，主要是因为线下无法提供新鲜和时尚的产品。
当今的消费者变化比以往任何时候都快，商店只有更快地响应客户的需求才能在未来获胜。
突破在短时间内创造巨大的销售额
新时代，零售经营性质发生变化，告别“黄金十年”，进入“剩饭为王”时代：成本上升、增长下降、现金紧缩、库存增加、提速整合。
在这样的环境下，新一代的代理和化妆品店必须关注用户需求、店铺客流量、自然销量、客户体验、产品质量等。对于未来的代理来说，商品的利润率应该是更重要的指标，因为用户的购买频率和商品的周转率可以带来更多的利润。未来零售店经营的本质不是商品，而是客流和现金流。
突破性产品是指在短时间内创造巨大销量，与门店客流高度匹配的产品。它们是小时代的高质量突破。所谓爆款，就是在一定时间内为店铺带来大量新用户的产品。其核心优势可以同时解决客流和现金流。热门产品一定是明星产品，但明星产品不一定是热销产品。吸引更多用户进店是爆款产品的本质。
哪些产品可以流行起来并吸引客户？一是新品类，吸引以前没有进过店的顾客，比如一些小品类，比如男士护肤品、婴儿护肤品、口服液等。二是增值产品吸引以前在其他店购物的消费者零售渠道，如淘品、洗衣粉、纸巾等。三是高复购产品吸引用户反复回店，如面膜、卫生巾、牙膏、化妆棉等。四是时尚产品，其中可以吸引免费用户在店内购买，如香水、指甲油、小彩妆、BB霜等产品。五、边际产品，以前客户不使用的产品，现在增加了购买率，如卸妆水、精华、精油等。六、季节性产品，吸引有需要的客户，如防晒、脱毛、护手霜和身体护理产品。
小时代的品类逆袭
小品类该如何逆袭市场，成为市场新宠？一是树立市场前景信心。任何一种东西在上升的时候，往往都是气场小，认可度低，处于虚弱状态。小品类的厂商在市场开拓初期难度很大。他们必须树立坚定的信念，相信小品类的大未来。
其次，根据特点，找出定位。看目前市面上的小品类，都不是新品类，而是已经上市一段时间了，比如日化线的精油。
再次，小品类的发展需要等待，创造机会。加多宝经营的王老吉凉茶，是不同行业中小品类向大品类转变的著名例子。与可乐汁相比，凉茶只是一个微不足道的地域性产品，但现在它已经成长为一个年销售额在100到200亿之间的大品类。 ，对两大可乐品牌构成直接威胁。
小品类的大未来需要更多的自我进化和创新思维。中国面膜市场近几年的蓬勃发展，也是一个小而强的成长故事。在这个过程中，除了消费者对面膜的偏爱
除了认识的加深，更重要的是每个面膜品牌都有自己独特的招数来推动面膜的进化。
小品类时代，创新是前提，管理是关键。预计在不久的将来会取得丰硕的成果。
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