2013年“中国消费者国外品牌好感度调查”日前公布。在国外护肤品、化妆品、香水品牌调查中，香奈儿名列前茅，连续三年成为中国消费者最喜爱的国外化妆品。而雅芳则惨败，连续第三年被中国消费者评选为最不喜欢的外国品牌化妆品。
由《环球时报》主办，全球民意调查中心数据支持的“中国消费者对外国品牌好感度”调查已连续举办三年。今年的调查数据是通过腾讯网和腾讯新闻手机客户端收集的。根据全球舆论调查中心近期公布的调查数据：2013年，在受访者最喜欢的国外护肤品、化妆品、香水品牌的调查中，前三名分别是香奈儿、欧莱雅和雅诗兰黛，其中香奈儿喜欢香奈儿。人数比例遥遥领先于其他品牌，达到7.35%，这也让香奈儿连续三年成为本次调查中最受中国消费者欢迎的外国品牌。排名第二的欧莱雅和排名第三的雅诗兰黛分别被 4.83% 和 4.77% 的受访者选为“最爱”。
在对消费者最不喜欢的国外护肤品、化妆品和香水品牌的调查中，雅芳、香奈儿和玫琳凯被消费者评为前三名。雅芳和玫琳凯均未进入前十最喜欢的榜单，表明受访者对这两个主要品牌持否定态度。同时，雅芳连续三年被中国消费者公认为“最不喜欢的外国品牌”。香奈儿在消费者最喜欢的品牌中排名第一，在最不喜欢的品牌中排名第二，表明受访者对香奈儿品牌的评价存在较大差异。欧莱雅和雅诗兰黛没有进入最不受欢迎的前 10 名。
此外，强生在最喜欢和最不喜欢的榜单中均排名第五，可见消费者对其品牌形象的评价也存在分歧。
香奈儿、欧莱雅和雅诗兰黛连续两年位列消费者最喜欢的外资护肤、化妆品和香水品牌前三名。曼秀雷敦和强生分别比去年上升 8 位和 5 位，资生堂则比去年下降 5 位。
在消费者最不喜欢的国外护肤品、化妆品和香水品牌排行榜中，雅芳和香奈儿连续两年位居前三，消费者不喜欢程度居高不下。 Mary Kay 的排名从去年的第 26 位急剧上升到第 3 位，表明其品牌形象在这一年中已经恶化。 Opalé和SK II的排名明显下降，分别下降了3位和6位。
“中国消费者对外国品牌的好感度”调查是《环球时报》主办的“全球看中国与世界大型年度调查”的一部分。它采用专业的互联网在线调查方法，遵循自愿参与的原则。严格的逻辑跳转响应程序设置引导受访者填写问卷，每个IP地址只能提交一次问卷。此外，“不退”设置用于防止网友填写虚假信息，并通过匿名调查消除受访者的顾虑。
根据全球民意调查中心，为提高样本的代表性，调查结果中仅保留了1394份15岁以上受访者回答的有效问卷。对最终数据进行二维加权分析。
男性占受访者的 55.8%，女性占 44.2%。大约 48.4% 的受访者年龄在 20 至 29 岁之间，31.4% 的受访者年龄在 30 至 49 岁之间。此外，近一半的受访者拥有学士学位。受访者的收入主要集中在1500-10000元之间，3001-5000元占比最大，30.3%，5001-10000元占比24.7%。
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