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  • 头发烫焦没发票维权难消协:不给发票是行规

    美容院有不开发票的规定吗?近日,市民石女士去理发店烫头发,但部分头发被烧焦了。施女士前去要求赔偿,理发师拒绝赔偿。石女士一开始并没有向理发师索要发票,维权也很困难。记者调查发现,不少顾客不主动索要发票,大部分发廊也不主动向顾客开具发票。当客户要他们时,他们只是声称“没有发票”,甚至说不开票是一种常态。

    头发被烫了,没有发票很难维权

    “如果我的头发被烫了,我要求店家赔偿对方,但也没在意,当时也没要发票,现在不知道怎么办了。” 市民石女士向记者汇报。近日,石女士在南开区一家美容院进行了288元的离子烫。烫完时间太晚了,石女士就赶紧回家了。第二天起来梳头时,施女士发现侧边有几缕头发被烧焦了,于是去理发店理赔,被店员拒绝。

    经过多次交涉,施女士向消协报告,但当消协工作人员询问施女士是否有当天的消费凭证和发票时,施女士不知所措。“我必须要发票才能烫头发吗?” 由于施女士没有索要发票,维权难度较大。

    记者调查:大部分人从不索要发票

    昨日,记者来到河西区一家大型连锁美发店,在店内看到,有10多名消费者来到美容院,门口等候区还有3名消费者在排队。当记者询问等候的顾客是否在发廊开过发票时,正在看杂志的刘女士惊讶道:“发廊还能开票吗?从来没有开过发票。”

    在和平区一家美发店的调查中,记者采访的15名消费者中,大部分人在做美发时都不会索要发票。

    发廊缺发票是“过几天再来”的借口

    记者走访发廊发现,大多不会主动向消费者开具发票。当记者向南开区一家美发店的工作人员索要发票时,店员表示需要询问经理是否可以开具发票。随后,店员回复记者,店内没有发票。

    随后,记者来到了一家大型连锁美发店。当记者询问是否可以开具发票时,店员告诉记者,他从未开具发票,需要请教主管。后来店员说当天店里没有发票。如果记者要票,过几天就可以回来。至于拿到发票的时间,工作人员表示不清楚。

    相关部门:如果不开具发票,可以举报要维权,索要发票

    昨日,记者咨询了市地税局12366投诉举报中心。工作人员介绍,美容院也是和购物一样的消费活动。根据《中华人民共和国税收征管法》的有关规定,企业应当向消费者开具发票。据了解,理发店老板可以自由到税务部门购买发票。如果购买发票的总金额超过批准的营业额,他们需要纳税。据介绍,理发店不愿开具发票,这与希望少交税有一定关系。以任何理由拒不开具发票的行为,违反了国家发票管理的有关规定。

    记者从工商部门获悉,2005年实施的《美容美发行业管理暂行办法》第十二条规定,美容美发店经营者提供服务后,应当向消费者出具相应的消费证明或服务收据。 . 索要发票不仅可以了解消费情况,一旦发生消费纠纷,发票依然是合法的消费凭证。否则,一旦服务质量受到损害或不履行宣传承诺,消费者的合法权益就无法得到有效保护。

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