第一:美容院定位。需要做的是美容院本身的定位美容院拓客最有效方案,定位不明确,你的客户不会和你长期在一起,也是导致很多客户流失的核心因素之一,不管你是在做减肥,美胸还是综合,还是祛痘祛斑,这就是项目的定位,不管你的定位是只服务女性还是男性,或者两者兼有,这就是你客户的性别定位美容院拓客最有效方案,不管你的年龄段是主要是20-30或30-40或40-60为主。目前,大多数美容院在这一点上最不明确。访客就是顾客。你专业吗?
第二:了解你的竞争对手。有没有去了解周边美容院的情况,别人的美容有什么优势,哪里可以借鉴,哪里需要改进,项目有什么特点,知己知彼?当你做不到的时候,你的成功率就会大打折扣。
第三:明确扩展的目的。这次吸引新客户的主题是否明确?它能给客户带来什么好处?每个人都在谈论好处。没有好处的时候为什么要去找你?你和别人有什么不同,你有什么吸引我的特点?美容医院的经营者一定要考虑这几点,也就是说,你要考虑十个顾客来找你的原因。当您考虑所有这些时,您将有更好的机会击败对手。
第四:培训。您是否进行过任何计划前培训?你今天做计划,明天推广吗?你的美容师消化计划了吗?可能有些美容院做过事前培训,但有做过培训后的培训吗?考试呢?
第五:人员配置明确。有没有专门的负责人,都是店长安排的,店长要花多少时间和精力去做这件事,分工明确,有没有事先排练?
第六:总结本次招聘的优缺点。有专门的总结会议吗?为什么这次招聘没有效果,是什么原因,我们有没有和所有美容师讨论过这个问题?带着这些问题,有没有什么方法可以讨论改进,又该如何做好呢?
美容院基本客户拓展计划
1、送免费单次延期:适合新店试运营期,持续3周左右。缺点是容易降低店铺档次日期:2011-06-09
2、体验单拓:选择设计简单、卖点独特、没有或弱竞争对手、短期效应明显、利润空间大、上线及时的好项目,并持续高频率上线。
3、VIP卡延期:作为名片发送,并鼓励店员和经理发送,并给予一定的佣金。
4、公关卡延期:发送给当地有影响力的单位、机构或个人。
5、交换卡扩展:资源交换和资源共享。
6、老客户带来新客户:要实时关心客户,建立情感基础,给予物质奖励,让客户做美容院的口碑宣传。
7、外展与客户拓展:实现客户资源共享,目标客户更精准。
8、沙龙延展:成本低,场地有限,组织周期短(10天左右),主题多样,效果明显,可延展10-100人,不限人数(30-300人)。托克沙龙分为兴趣类、生日会、讲座类三类。
9、会员制度:设置初始会员和最高会员,采用虚实结合的管理方式。
10、终端招商:适用于150㎡以上、美容师6人以上的美容院。它用于商店庆祝活动和对顾客的感谢。一般美容院可以吸引50-500名优质客户。
哈尔滨市
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