大家好,乐天在这里为大家解答以下问题。很多人不知道美容院的工作制度和美容院的管理制度。现在让我们来看看吧!
1、转载以下信息,供美容院管理系统参考。照顾客户时,用柔和的声音与客户沟通。美容师不准互相开玩笑、吵闹、讨论事情。
2、无论上班或下班,都不能躺在美容床上或躺在工作台上休息或睡觉(特殊情况须经店长批准)。(店)发展之路。
3、不得在店内讨论他人是非或与顾客讨论公司(店)是非。
4,3、节水节电,杜绝浪费。
5、护理中不可以偷工减料、铺张浪费。
6.4. 严格执行卫生保洁制度。
7. 5. 工作时间,手机、BP机关机或设置震动。为客户提供护理时,不允许私人电话。打电话给其他人代表您注册。
8. 6. 每天早晚班必须上交,货款和业务款必须清点。
9、7.业务经理(店长)对美容师有绝对的领导和管理权,美容师必须服从安排。
10. 8. 工作时间禁止私人电话、零食、吸烟、嗜酒、大声喧哗、追逐、打闹、与客人和家人私下会面。
11. 9. 不向客人索要小费,或利用工作便利帮助他人谋取私利。
12.10。每周三上午10:00至11:00,各门店例会(11:00前客人不得预约),所有员工必须准时出席。
13.1 严格执行上下班签到制度,签到工装,严格签定通勤下班的具体时间。
14、12、霸王不准请假,按店内轮岗制度实行工间休息。
15、临时休假必须经店长或店长批准后方可上班;请假申请必须真实反映情况;超过一天的请假必须得到经理的书面批准。逾期视为旷工。
16、13.工作时间一定要扎头发,穿工作服,整洁干净,戴工卡,涂口红,刘海不能长于眉毛,指甲不能长,穿一哺乳时戴口罩,工作时间不要戴首饰。
17、14.努力培养和提高专业接待质量,按规定的礼仪和礼貌用语,微笑,亲切接待顾客,主动招呼顾客美容院日常管理制度有哪些,在接待大厅看到顾客一定要站起来,主动出击为顾客开门。
18、换鞋、铺床、迎三送七,送客人出不少于三步。
19、工作时间不要将个人负面情绪带入店内影响同事和顾客。
20, 15. 尊重客户。
21、虚心听取意见和建议,视情况及时交给经理或经理。在任何情况下都不允许与客户发生争吵。
22、16、美容师应互相尊重美容院日常管理制度有哪些,互相关心和照顾,使用礼貌用语,严禁在营业场所内发誓、争吵、打架、发脾气、扔物品等言行。
23、17、服务工作安排,工作积极主动,主动联系和预约客户,不择轻不惧重,选择三四,自觉服务工作安排。
24、未经店长或店长同意,不得随意调整景点,擅自安排工作或休息。
25、18、不能在店内从事与业务无关的工作。
26、19、交班期间必须按规定填写各类报表。
27、20日,不能利用工作时间从事个人护理,个人护理按有关规定现金结算。
28、美容师个人购买产品仅供自用,严禁利用职务便利损害公司(店铺)利益。
29.2 定期合理使用美容仪器,保养美容仪器,产品根据需要应存放在低温冰箱中。
30, 22. 对客户信息严格保密。
31、未经公司(经理)同意,不得私自借用店内资料和物品,不得泄露公司(店)的技术、管理信息和具体业务数据。
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