美容院管理计划模板
为了保证工作或事情的顺利进行，往往需要根据具体情况提前制定计划。计划是内容明确、步骤明确的书面计划。那么什么样的方案好呢？下面是小编帮大家整理的美容院管理方案样例。我希望它可以帮助你。
美容院经营计划1
1.找到准确的市场定位
如果我告诉你任何业务或产品都需要适应市场，那么你肯定会不屑一顾地说：“我也会讲这种大道理！” 但这确实是最重要的一点。
美容院作为经营实体，也需要找准自己的市场定位。不同的城市、不同的消费群体决定了您的经营项目和经营范围。因此，投资者在投资前需要对当前市场进行全面的调查和了解，然后通过透彻的分析判断，最终确立明确的目标，找到自己准确的市场定位。既然市场不会永远一成不变，在未来的经营中，还是要紧贴市场，把握时尚潮流，对自身定位做出相应调整。尽可能控制那些变化无常的元素，掌握服务项目的生命周期，定期推出产品和项目。
把握女性顾客的消费倾向和消费心理对于美容院来说极为重要。只有掌握了自己的主要客户群，才能定位自己。所以，在开美容院之前，不妨先调查一下你所在城市的女性人口数量、年龄阶段、愿意照顾的比例、城市气候和环境特征对女性皮肤和身体的影响，以及基本情况。竞争对手的情况。而你所在城市的整体消费能力也不容忽视。这将决定你要在哪里开店，店铺的规模，产品和物品的选择，以及许多问题。
面对这个问题，我的日本朋友做了以下几点：首先，他从朋友那里了解到，中国的美容美发行业已经发展了几年，一步步走向成熟。因此，她毅然来到中国投资，凭借在日本经营美容沙龙的多年经验。她选择了城里的一家，因为这里的消费群体比较多，而且她把店开在靠近使馆区，高档涉外写字楼云集的地方，更容易吸引日本顾客。店铺面积适中，装修时尚，产品和护理用品齐全。因为来这里的客人的消费能力很高，所以价格设定也很高端。
2. 找到适合你的经营理念
现在越来越多的美容院开始注意到良好管理经验的重要性。事实上，很多美容院在经营上的失误，都是由于外部竞争的威胁和内部管理的误区造成的。要想成功经营一家美容院，就必须协调好这两个方面，确定一个更清晰的经营理念。融入整个管理流程，渗透到每一个细节。宜借借之道，取长补短，进一步调整、优化、完善原有的经营理念。有的美容院经营者认为自己掌握了所有的管理知识，往往注重别人的经验，或者过分夸赞一个成功的案例，并根据脚本使用它。以这种方式购买，会对自身的业务产生一定的影响。不得不说，美容院经济才刚刚开始被中国市场看重，经营者相对分散。即便是从自身性质分析，也不可能在短时间内融合。所以，面对这个碎片化的市场，确定自己的经营理念应该说是确定了市场定位之后的重要一步。
这家日本经营的美容院将自己定位为全日式电子管理系统。为客户打造的在职肾脏在中国可享受纯日本技术和服务，并确保所有产品均为日本进口。其实这并不是说日本的东西比中国好，而是要准确理解美容沙龙的定位。使用的系统是一套在日本相当流行的东西，现在在中国也有。这种经营理念有很多，其实你不需要很突出，只要把你想继续的模式固定下来，让你的客人同意，接受，喜欢他就可以了。你已经成功了一半以上，因为单就护理水平而言，大中型美容院差别不大，往往很多顾客都在追求自己喜欢的氛围，这就是你灌输的。您对客人的经营理念。对于那些只注重技术而忽视管理的美容沙龙来说，他们似乎面临着危机。
3.有足够的财务准备
开业之初美容院管理，为了满足美容院的各种运营需求，必须要有充足的资金。比如店铺的租金，美容仪器、产品的购买，员工的正常维护费用，各种促销活动，都需要足够的资金来保证。通常，美容院老板会在开业之初准备足够的营业额，直到美容院盈利为止，不会取消全部营业额。 SALoN作为经营主体，必须做好战斗的准备，以免在经营中因一些不可避免的问题而引发不必要的麻烦，使自己处于被动地位，从而影响其继续经营的信心？工作人员的质朴大米顾客会榨取您的信任感。
谈到资金问题，记者的朋友们也遇到了不少麻烦。例如，由于创业初期人气不足，前来看护的顾客数量有限。然而，店面租金高昂，加上员工工资、广告费和一些杂费等费用，使得每月的亏损高达7万-8万元。这种情况持续了一段时间，才逐渐好转。在此期间的总损失已达到非常高的数额。如果当时没有足够的资金作为后备力量，很难维持运营直到盈利。当然，这些情况都是我们提前预料到的。面对问题，他们都做好了充分的准备，没有出现任何尴尬的情况。所以我想提醒一些经营美容院的新手，美容院虽然能给你带来高回报，但也不能忽视其中的风险。一旦您的后备资金无法提供您的初始投资，它就会丢失。
美容院管理课程2
一、处理标准：
一般人员待遇标准不能低于当地市场平均水平，工作能力强、工作重要的员工待遇可高于当地市场平均水平。
2.治疗结构：
待遇=基本工资+月激励工资+工龄工资+业务提成+特殊贡献奖。
①基本工资：一般参照当地情况和行业实际水平美容院管理，按月固定发放；
②月薪：属于特殊科目，是奖励表现优秀、尽职尽责的员工的一种手段。一般定为每月100元，特别优秀或工作经验长的员工可提拔。奖励工资的50%在当月发放，50%在年末发放。中途辞职或被开除，年底不发50%。
③工龄工资：这是为了鼓励员工树立长期服务的观念而设立的，一般每六个月一次，每组30～50元。
④业务提成：按月发工资后，每天下班后计算美容师提成，以激发美容师的积极性。
⑤ 特别贡献奖：为对公司做出特殊贡献的优秀员工设立，一般可随时颁发。
三、工资福利支付方式：
①当月基本工资、50%奖金工资、工龄工资、业务提成在下月15日发放。中途经批准辞职的职工应得的福利，与单位开工时间一并结算支付。擅自辞退或辞职的员工 一般在办妥手续后给予应有的待遇。
②年底支付的奖金工资的50%在次年春节发放，当年辞职或辞退的人员办理完离职手续后发放。
美容院经营计划3
会员购买所谓的金银卡后，除了享受正常的服务优惠外，大部分美容院在其他方面对会员没有任何附加价值。尤其是会员消费卡内金额后，会员的流失率往往占正常经营的60%以上。这也是传统美容院顾客忠诚度低的主要原因。这个原因最直接的表现就是会员制度设计的错误！
那么如何才能让客户终身留存呢？
毋庸置疑，传统的刷卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳步增长，并且能够在一定时间内留住一定数量的顾客。但这种销售方式有其固有的缺陷。主要表现在以下几个方面：
1、客户必须一次性支付全款，会给客户造成心理压力。如果收到的服务缺乏特色，或者产品质量一般，客户无疑会有一种遗憾的感觉；
二是缺乏灵活性。会员在公司美容美发连锁店购卡入会后，不能自由前往各大连锁美容美发店接受后续服务消费。连锁美容院之间争夺客户资源的现象严重。在同一系统内其他店铺购买过会员卡的顾客前来接受后续服务显然没有得到足够的重视，涉及的利益很多。有的公司即使有这样的服务管理内容，手续繁琐，会员权益也得不到保障。尤其是会员出差到其他地区时，这种现象经常发生；
3. 切实设定时间限制。由于会员卡账户金额的限制，大部分会员在一段时间内消费完全部金额后会自动退出会员，或者被其他竞争对手“挖角”。这种情况更为常见。设置金额提高会员的消费水平和身份是可以理解的，但在设置金额的同时，还设置了会员期限，这可能是大多数美容院经理没有想到的；
4、总部无法有效监控所有连锁美容院会员的消费情况，管理会员信息。大部分美容院的会员信息或客户信息保存在各个美容院中，并以书面或表格形式归档和管理，缺乏保密性、系统性、规范性和科学性。一旦发生事故，会员信息很容易丢失。由于缺乏有效的管理措施，会员或客户处于不受控制的自由漂流状态，容易造成损失；
解决上述问题最重要的途径就是引入正规的美妆连锁营销管理机制。现在大部分美妆连锁企业名义上都叫“连锁店”，实质上只是多开几家店而已。这是因为这些企业骨子里没有连锁营销管理的专业知识！同时，带着上瘾后死，发财后逃跑的短期利益理念，企业的经营者根本不想在这个行业呆太久。用北京人的话来说，就是“玩”的意思。算了，何必这么认真？！当然，这是业界的悲哀，也是后话。
美妆连锁营销管理机制中最重要的内容之一就是顾客（会员）管理制度。
那么，如何有效地管理客户呢？
有一个先进的解决方案可以采用或学习。
该计划是：全面引入零售连锁店客户管理模式，即：“POS系统”解决方案。POS系统在零售连锁管理系统中具有四大管理特点：一是对上游商品采购和供应商的管理；二是门店销售和顾客消费的管理；三是商品库存作业管理；四是三合一三维计算机程序信息终端管理。连锁总部可通过联网POS系统实时监控各门店的经营和库存状况，及时调整营销策略。
连锁美容院引入POS系统，可以完全结合传统的“刷卡”模式。美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂。单品系列最多不超过500个品种。传统的卡片销售模式通常是根据客户的情况打包销售。因此，管理难度远低于传统零售。企业。
引入POS系统后，会员制度必须重新设计。所有会员客户信息必须录入POS系统，会员卡将根据POS系统的系统要求重新设计。分三步解决：
1、原会员卡销售模式仍保留，但会员卡需重新设计制作，会员信息全部录入POS系统。根据会员卡的额度设计服务项目的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。会员消费完卡内金额后，POS系统会及时提醒会员充值。如果会员不想续费原等级的会员费（等额），可以重新充值其他等级的会员费。比如金卡会员可以直接打折充值银卡会员的会员费，金卡等级不变，会员卡可以无限期保留使用。如果会员不想续费和充值，可以作为长期金卡会员在美容院享受各种优惠的美容服务。新会员卡在保留原会员卡特点的同时，增加了更多新颖的内容，并注重科学人性化的设计。新会员卡可在全国任意一家连锁美容院门店享受专业、精致、优质的美容服务，不受门店、地区、时间限制。
2、在保留原会员卡后，普通会员卡可设计成超市会员卡模式。会员真实信息录入POS系统。会员凭卡消费，享受优惠优质服务。会员卡不受时间、地区或商店的限制。加入会员后，您可以终生享受。美容院所有优惠服务项目均对持有各类会员卡的会员开放。普通会员卡的书写可以在消费者第一次进店时，输入对方信息，签发签字的普通会员卡，正式成为美容院会员的普通会员行列。普通会员卡虽然不需要缴纳会费，他们有充电功能。普通会员卡可升级为银卡或金卡会员。只要收取相应数额的会员费，POS系统将在终端收银台自动将普通会员升级为金银会员，无需办理其他会员手续。
3、美容院无论各等级会员，都要设计制定会员章程和会员管理制度，实行规范的会员管理。力求为会员服务具有灵活人性化管理的特点，做到激励与关怀并重，真正保障会员权益。季度、半年度或年度会员活动，特别优惠的美容计划产品， Star Gala或 等。针对会员的各种营销管理措施可以灵活规划和创新。其目的是永久留住忠实客户并建立一个伟大的美容品牌。
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