根据年度规划服务，基本上分为三个阶段。工作内容和服务进度将根据相互合作的美容院的具体情况进行调整和实施。
三个阶段的工作如下：
第一阶段：诊断和规划期（1-2个月） 工作内容：组织规划；制定人员定位和培训计划；心理教育；薪酬设计；客户分配；产品课程诊断（项目整合）、行政程序、外部形象设计和包装。
第二阶段：高管辅导期（1-2个月） 工作内容：客户管理；工资制度；客户管理系统实施；性能分布；填写各种表格；实施过程中的问题解决；建立会议制度；会员制度规划；运营流程的建立、新客户入店及广告策划、资源整合等；
第三阶段：运营发展期（后期后续服务期）工作内容：验证相关制度的合理性；完善各项系统美容院顾问年底总结，形成相关功能、示范习惯；会员制的实施；实施培训计划；新项目、新产品的引进；促销活动的策划；新顾客进店的策划和广告宣传。
(5) 培训美容师和管理人员
1. 美容美发会服务礼仪课程（全员）
2.客服接待流程（美容师）
3.新客户接待和拜访流程（美容师和顾问）
4、手术室（美容师）标准化服务流程
5、咨询电话接听技巧及注意事项（美容顾问、店长）
6. 面对面咨询及订单推广技巧（美容师、美容顾问及店长）
7.团队销售技巧（与同事的合作技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问和店长）
8.如何搭配产品或物品（如何做捆绑销售）（美容顾问和店长、美容师）
9.美容专业知识（理论与实践）培训（美容师）
10、中医理论基础（包括阴阳、五行、经络）
11. 客户聊天话题和不能谈论的话题（美容师、顾问）的亮点
12. 超级顾问打造（中医、养生美容、抗衰老、无缝销售）
13.金牌店长培训（高绩效管理与团队培训，日常门店运营八招）
14、获客活动、留客活动卡项制定技能培训
15、不同类型客户（美容师、顾问、店长）的接待和销售技巧，均以演练、模拟、考核的形式进行培训！
(6) 客户管理与分配
一、客户档案的整理与分类
2、客户档案内容的丰富与修改
3、客户分配与管理
4.客户跟踪：如何更有效地服务并防止客户流失
5、服务流程的操作和规范（以门店实际情况为准）
6. 做有计划有针对性的销售（美容师、顾问和团队）
7、经理沟通与主管工作辅导（
7）合理的薪酬体系和店内组织架构
1、店内组织结构合理化
2、调整薪酬和奖金制度 3
. 工作规则和奖惩制度
4、店长、顾问、组长、美容师、仓管、物流职责明确
5、各种业务报表、收支报表和预算标准
6、如何有效激励员工做好工作美容院顾问年底总结，取得理想业绩
（八）建立会员制度和积分制度
1.根据店内实际情况建立合理的会员制度
2. 会员手册的编制
三、会员卡的设计与调整
4、根据会员制的实际需要，对店铺的软硬环境进行适当的调整。5、会员活动设计（积分、奖励等）
（九）店内促销活动的组织和策划
1、促销活动策划
2、促销活动的组织实施
3、促销活动基本策划思路指南
4、美容院周边资源整合
(10)、美容院店铺管理手册
一、美容院组织架构
2、岗位职责（院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓库管理、物流等）
3、薪酬奖励制度（包括工资、目标奖金制度）
4、日常管理系统：员工系统请假系统考勤系统员工排班
5、仓库配料系统（数量控制、进出料管理）
6、财务管理制度（财务管理办法、费用报销管理）
7、人事管理制度（入职、离职、绩效考核）
8、员工培训制度（培训计划及大纲）
9.客户档案管理系统
10.服务流程设计
11、例会运行制度（日会、周会、月会）
12、月计划、季计划、年计划设置
13、内控流程及表格（服务订单、预约表、客户分析表、顾问月度行动计划、美容师月度行动计划、美容师周度行动计划）
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