（徐继中简介：董事长，15年专业美容美发策划，6年以上管理培训经验，平均每年开8家店，平均800多位董事，1500店长顾问、培训有2000多名甲级美容师，每年帮助600多家美容院改变命运，被美容界称为大救星。）
以下15个因素严重阻碍美容院发展，业绩翻番，员工稳定。让我们来看看你的美容院哪些方面阻碍了业绩的增长，哪些方面需要改变。
1、大部分员工都喜欢手机
记得2006年我在一家美容院做内训的时候，院长对我说：“徐老师，我们美容院的业绩在过去的一年里不增反降”，于是我尽力了在培训过程中观察并发现这家商店的障碍。业绩提升的主要原因是什么？在为期一天的培训中，我发现她的员工每次休息时都在用手机发信息、打电话或上网聊天。个人手机，等到深夜登记每部手机的未读消息和未接电话数，最后一个数字让我很惊讶，一部手机上未接电话最多的是28，未读消息数是32，也就是店长和美容师的手机上还有6条未接电话和11条未读信息。可想而知，员工的心不是专心于工作和客户，而是专心于手机，俗话说得好。我说：“心在哪里，收获就在哪里。” 当时，我帮助员工建立了一个手机系统。所有员工在系统上签名，表明手机已在工作时间内上交并保存。性能自然提升了 45%。从此，我把手机系统作为美容院内训的重要一环。80% 的商店都很好地实施了它。这使员工可以花更多时间研究客户。自然会有更多的顾客，
2、大部分员工都在“啃老”
什么是“啃老族”？缺乏责任感，不勤奋，不吃苦，不具备自强的价值观，不理解父母，不感恩父母，不感恩老板，不懂得报答，却不断的求父母，不停地向老板索要高工资和高福利。“啃老”有几个特点：①大部分“啃老”有依赖心理；②缺乏独立能力、心态和责任感；③“啃老”不能吃苦，没有毅力和耐心；④ 缺乏职业规划，一日出家，没有目标，没有计划；如果一家店有几个“吃老家”的员工，肯定会影响到店铺和企业的发展。团队文化的建设 如果你的店里“啃老家”的员工少了，相信你店里的团队和文化会更容易建立起来，店面也会发展得更快。
3. 大多数员工没有明确的人生目标
为什么现在美容院业绩难以提升，员工不稳定，乱跳槽，盲目离职，工作态度不积极？因为员工没有明确的人生目标，没有人生方向，我经常问美容师：你打算在这里工作几年？大部分美容师回答：我没想过，做好就多工作几年，做不好就不做。我又问美容师：工作三年，你想成为什么样的人？你的储蓄计划有多少？你想为你的家人做些什么？您的新客户开发目标是什么？你如何管理你的客户？您如何为您的 A 客户服务？您今年的绩效目标是什么？等一下，美容师大部分的答案是：
这一切都表明，大多数员工没有人生规划，也没有工作目标。为什么员工没有目标？原因有：害怕失败、害怕被别人嘲笑、害怕压力、缺乏责任感、责任不清等。目标就是结果，目标就是方向美容院业绩未完成的总结，目标的实现是成功。为此，美容院的目标是每个美容师目标的总和。美容院要想实现整体目标，前提是要实现每个员工的目标。如果美容师没有明确的目标或目的，无论是员工还是沙龙最终都不会成功。
四、大部分员工没有爱心和奉献精神
为什么美容院经常勾心斗角，不团结合作，甚至团伙？为什么美容院的老顾客不常来这里？
店铺？为什么员工如此自私？为什么员工只看工资不看福利？为什么员工对服务不热情？为什么员工很情绪化？员工为什么要关心得失？爱与奉献，什么是爱与奉献？爱和奉献意味着做好事而不求回报。只要员工有这个素质，相信我们美容院的管理会很轻松。爱和奉献的品质不是每个员工都具备的。我们常说：“知识是学来的，能力是学来的美容院业绩未完成的总结，素质是培养出来的”。因此，我们必须培养员工、进化员工、改变员工。你靠什么来改变员工？依靠制度、环境、团队和指导。
五、大部分员工早恋、早婚、早产
培养一名优秀的美容师至少需要三年，培养一名优秀的顾问至少需要四年，培养一名优秀的店长至少需要四年。五年，但往往是刚培养出来的时候，爱情、婚姻、生子等生活大事，影响着他们能否继续留在店里。徐老师多年培训经验总结，美容师要想婚姻家庭更幸福，必须做到两点：第一，26岁之前千万不要结婚，以后婚姻会更幸福. 今天我们回顾一下早婚的人。他们都快乐吗？答案是 60% 的不满意。第二，婚后千万不要做“三等妻”。婚后不要放弃工作，全身心投入家庭，
6、大部分员工工作抓不住重点，效率低下
员工们今天看起来工作很努力，但对最终的工作成果却不是很满意。难道是他们不认真，不努力吗？我不这么认为，但员工不能专注于他们的工作，往往会专注于不太重要的事情。结束后，忽略重要的事情，大多数人会做以下事情： 1. 容易做的事情；2. 短期的事情；3.你喜欢做的事情；4. 急需做的事情。但这四件事都不是重要的事情，不是产生结果的事情，比如：找美发师合作容易吗？时间短吗？可能需要几次，甚至十几次，是不是很紧急？不是很紧急，应该是很重要的事情。没有发廊的长期合作，难以保证新客户的稳定增长。没有新客户的稳定增长，就很难保证业绩的稳定增长。不能稳定增长。
7. 大多数员工不了解自己的工作职责
员工没有目标的原因是什么？员工执行力低的原因是什么？我认为第一个原因是员工的职责不明确。我经常问美容师，你的职责是什么？大多数答案是提供服务。为什么美容师的工资难涨？因为美容师的概念有问题。如果美容师的观念发生变化，如果美容师的职责是创造客户，留住客户，相信美容师手中的客户不会同时，美容师的服务精神、牺牲精神，以及与人打交道的道德别人不会差。如果美容师继续开发和留住客户，美容师的工资会不会少？美容院会不会缺顾客？
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