扩张可以说是美容院里一个永恒的话题，不管你是大店还是小店，连锁店，开多久了，或者扩张了多久。如果只是简单的扩展不知道如何留住客户，那么一些营销手段是没用的。如今的美容院如何做到营收、延伸和留存齐头并进！
1、先服务，后拓展客户
如果你在没有专业服务的情况下开始招聘客户美容院怎样拓新客吸引人，那么招聘活动再好，你也留不住他们。因此，招揽客户变得无效，因为客户开发只是一个过程，客户留住才是我们的目标。在招揽客户之前美容院怎样拓新客吸引人，需要进行客户维系方案设计和客户维系接待培训，比如分析女性的四大消费心理：“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“多疑”，同时开展客户维系工作标准培训，如“标准接待礼仪”、“护理标准程序与技巧”、“标准销售技巧”等进行考核。通过练习操作可以提高服务。而且，随着美容师功能素质的提高，他们会懂得珍惜客户，真正发自内心地关心客户，让客户留在店里，成为店里的忠实会员。
2. 基础体验卡销售
在商圈卖顾客体验卡，根据店铺经营和服务项目，可以设定一个合适的价格，大家都能接受，太低会占便宜，太高没人买，卖顾客延伸卡，对于美容师本身的品质和心态是一个提升的过程，发展了自己的客户一定要珍惜。美容院集中售卡后，购买卡将给予绩效奖励。
3. 建立客户预约系统
顾客进入门店，扫描店内预约小程序，让顾客养成到店预约、线上消费的习惯。美容院店员根据会员预约情况，合理安排服务时间和人员排班，提高美容院工作效率，减少顾客等候时间。，提高客户满意度。
四、客户关系维护
每个美容院都会因为某种原因失去一些顾客。我们无法阻止，但可以减少因自身原因造成的客户流失。服务结束后，您可以跟踪回传客户信息，了解客户对服务的体验如何，看看我们负责任的态度。比如节假日送祝福或者送一些小礼物，加强你在客户中的存在感，增强你对客户的黏性。如何借助美发软件维护客户？
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