店里没有顾客,顾客来不了托莱,托莱留不住,不知道怎么增加订单。
这是我们经常遇到的问题,可以说是老生常谈了。
接下来,给大家分享一下道元李华老师为我们自己学院制定的10个方案。
包括客户拓展计划、客户保留计划、客户推广计划和库存计划。道源企业致力于帮助美容行业的所有同仁更好的管理和盈利。同时,这也是我们李华老师创立道源企业时的最初想法!
接下来我们进入正题:
1. 客户拓展计划
情况1:
19.9元您可以获得:
1、价值198元的精华液1瓶;
2. 2次肩颈护理(客户接受率最高,2次对店铺特色效果明显);
3、减肥减重5次(按要求连续签到5天,中断无效);
4、50元现金券;
5、按要求打卡减肥,可获得2次肩颈护理,价值336元。有效期(1个月)
分析:这个卡件属于我们比较常见的扩展卡,但是它的设计利用了以下几点: 1. 以实物为诱饵,通过线上线下相结合的方式引导顾客进店。2. 植入特殊项目,以最低的成本、最少的会议次数、最高效的结果为最快的客户交易奠定基础。3、利用项目的专业性和局限性,结合第5张卡项的要求美容院99元拓客卡图片,与客户打赌,投饵,创造更多的见面机会。4. 现金券让下次消费成为可能。
注意:此卡项具有吸引客户的功能,同时可以简单地留住客户。
案例二:
498元可以获得:
1、400元会员卡金币;
2、400元家纺;
3. 5张女朋友卡;
4、年度保养品一套(1年内未完成,自动过期,不限人);
5、100元代金券5张。
最后还给你498元。
分析:这个卡件可以说是很诱人了。首先,400元的家纺从根本上打消了客户的疑虑(即使不小心,客户也不会亏本),其次,400元的卡金和5券必然会产生二次消费,第三张女朋友卡免费给女朋友,容易造成裂变。给顾客,再一次让顾客吃的放心。
注意:我们在推广的过程中一定要注意主次,以免让客户觉得我们在搞金融。该卡实现了客户保留和客户锁定。
案例3:
为长期吸引和锁定客户,开通后即刻上线:艾灸终生免费。进店的顾客,无论消费或消费多少,只需5元即可办理会员卡,不限时间,不限次数,随时可办。.
分析:本案比较特殊。属于店面的正常活动。所谓正常的活动,其实就是我们需要有一个正常的流量引流计划,是为我们偶然遇到的新客户设置的,以吸引他在最短的时间内与他打交道。的。而且在我们门前或者海报上,比较醒目的地方都标有“本店免费灸”,只要有人看到,就会起到很好的广告作用。
2. 保留计划
情况1:
客户最低消费500+。为鼓励顾客多次入店,特推出无门槛现金激活卡活动:
客户每消费100元可获赠100元现金激活卡。下次消费满500元,可激活100元现金卡。激活时,满100元仍可享100元现金激活卡。
分析:这张卡是为了长期锁定顾客,让顾客觉得自己在店里有取之不尽的存款,对留住顾客很有帮助。但是,在进行大型活动时,利润数字应该计算清楚。
案例二:
原价698元,现价68元。分机卡是免费的,新老客户都送,但来的少。另一家美容院推出“关爱闺蜜”活动,原价198元单人,活动期间只需99元,加1元送“闺蜜亲”体验卡一张(实为68元延期卡) . 结果,新老客户终于达到了150%的裂变!
分析:这张卡使用了+1元的顾客心理,其实是正常的逻辑思维。今天,当客户付款购买时,她会觉得这东西物有所值,她会很珍惜。另外,这种设置其实是店主帮顾客做人情,想要顾客的朋友接受人情。其实店家什么都不用做,买的顾客会主动去劝她的朋友。这种类人的裂变方式,比起今天给我介绍客户的传统方式,我给你什么样的好处会更容易被客户接受。花很少的钱,你得到的好意真是无价之宝。
案例3:
为锁定客户,推出980元卡品: 1.任意选择任何价值980元的产品或物品。2. 1套面部家居套装。3. 专属会员。
专属会员福利:1年内面部补水补水10元(不限次数);1年内全身通经15元(不限次数);1年内私人保洁护理20元(不限次数)。
分析:这个计划其实是一个变种会员制度。给客户的感觉不一样,对于定位客户,从同行中挖掘客户非常有用。因为同样的服务项目在这里可以以极低的价格获得,你不会感觉到一两次,时间长了就会出现。
三、升级计划
情况1:
花1000元,送1000元,最后返1000元
分析:该方案的核心是: 1、正常消费1000元,可以获得正常利润。2、寄出的1000元是指定产品和物品,成本可控。此外,如果您发送多件商品,也可以提高客户的进入率。同时,不限于人,还可以起到一定的作用。转介的作用。3、退回的1000元分多次退回。比如每个月退100元,那么就需要退10个月。此外,退回的款项将退回到会员卡中。它的消费方式是先消费1000元。只能扣100元。在这种情况下,客户最终要消费9000元才能消费1000元,所以我们还是有一个非常客观的利润。
案例二:
1000元可以获得:1、1000元产品;2、1000元加油卡;3、1000元家纺;4、1000元护理项目。产品立减30%美容院99元拓客卡图片,凭加油卡在指定地点加油
分析:这个方案利用了不同行业的资源,需要大家自己商量。首先,家里有车的顾客将是致命的杀手。因为据统计,一辆汽车一年至少加油5000元。汽油是硬通货。今天,如果客户能留下20%,客户是绝对不可能拒绝的。虽然指定了家用纺织品和护理用品,但我们的成本是可控的。同时,护理程序也起到了锁定客户的作用。
案例3:
1000元可以获得:1、1000元正价产品;2、1000元黄金首饰;3、1980元常年保湿罩;4、1000元现金券。
分析:本计划主要是针对门店业绩制定的。黄金首饰将在活动当天进行专业展示,并由专业人士介绍。这是女性群体的缺陷。不过需要到当地的批发城去研究一下,或者也可以在1688上购物。但是有一点要记住,黄金首饰一定要有专业证书,而且一定要打上烙印。
4. 库存清仓计划
案子:
所有产品将在活动后 3 天内以 50% 的折扣出售给客户。6个月后,顾客可以凭收据来店退款。
分析:利用客户运气,但记得提前宣传,确保有足够的人知道你的活动。
更多美容院管理问题和活动计划,可以持续关注!
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