接下来小编帮你找到10种接待顾客的方法，让美容院生意蒸蒸日上

随着生活水平的提高，对美容服务的要求也越来越高。

很多美容院在接待顾客时，常常找不到合适的方法。

这会导致客户流失和不满。

接下来小编就帮大家找出10种招商方式，让你吸引越来越多的顾客，让美容院生意蒸蒸日上

1、在接触客户之前美容院顾客少的解决方案，无法立即判断自己属于哪一类消费者，简单的消费者分类无法为工作提供针对性的指导。

美容顾问首先要判断前来咨询的人的身份、年龄和潜在的购买需求，可以从对方的衣着、肤色、交通方式、语言甚至气味来判断她的职业和收入。

它可以通过适当的问候来获得，从而为接下来的沟通打下良好的基础。

2、在咨询过程中，对方通常会问更多的问题。如果你一味地回答对方的问题，你会很被动。

为了扭转这种被动局面，把握咨询过程的节奏，美容顾问之间必须多问对方一些问题，让对方在回答问题的过程中透露出更多的信息。

并且了解它的好处，才能给它投票，唤起对方的好感。但是要注意不要直截了当地打断客户的讲话，这样只会引起客户的反感。

3、在了解对方基本情况和消费需求的情况下，用平实而有魅力的语言，介绍对自己有影响力和吸引力的美容院特色。

适合自己需求的课程和产品，在引起对方的吃喝提神后，增强他们决定消费的信心；语言要通俗易懂，很多消费者讨厌那种花言巧语和肆无忌惮的吹嘘，注意语速和语调，这样才能营造出诱人的语境。

4、准确把握客户心理，了解消费者的时间、购买力和存在的担忧，如“你的介绍是好是坏美容院顾客少的解决方案，有时可能没有效果？”

比如顾客会说“你的收费太贵了”等问题，美容顾问应该“对症下药”，帮助他们解决疑惑。

因此，美容师督促他们确定自己的消费行为和习惯，安排他们试用或“监督”他们购买治疗或产品。

5.注意你的态度和表情。你的态度不应该谦虚或傲慢。你应该注意活泼的微笑。避免专业的微笑。僵硬的表情是拒绝人的最大障碍。

6、注意语言的灵活运用，对客户的回答要坚定，避免犹豫。如果不能回答，应征求他们的意见，请上级给予肯定和答复。