顾客向内找原因，如何让顾客不被对手所吸引

市场上很多美容美发加盟店都会遇到这样的情况，老客户就会转移。顾客都是这样，贪小便宜。看到这家店在做促销活动，他们觉得美容院加盟店都差不多，只是做基础护理。去这家店试试吧。有些客户只看环境，对项目和产品要求不高。只要环境好。顾客想要改变美容院的一般因素可以分为美容师、产品、服务质量和环境。

解决美容院吸引顾客的问题美容院如何吸引和留住顾客

1、找不留客人的理由

当顾客留不住的时候，美容院专营店可以找原因，然后你会发现你的店有很多不足之处。留不住客户，也许是客户自己的原因。他们搬到了一个新的环境，不在当地美容院如何吸引顾客，所以他们不再有机会参观您的商店。或者是竞争对手的店铺出现了“利器”，店铺升级、新设备、服务质量提升等各种原因吸引了你店里的顾客。客户流失是正常的，但是一年多的流失率在1%到2%左右。

2. 无法让客户向内看的原因

你没有办法留住客户，大部分原因是内部的。老板在经营美容美发店时要有紧迫感，明白一个道理，如果自己的美容美发专营店不改进，就会导致竞争对手赶超他。所以，从外面找到原因后，一定要结合自己店里的情况来分析。客户流失的正常原因是因为他们搬家而且价格便宜。但如果是被对方店面的服务、环境、项目、产品等原因所吸引。那么，作为店长，就得找出原因，对症下药，扭转局面。

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3. 如何让客户不被竞争对手吸引

当今美容美发加盟店的竞争方式大多是利用一些竞争手段来吸引消费者。但是如果你从人性的角度考虑如何留住你的客户。情感保留是一个更好的方法。但是使用情感保留的方式必须做到其他美容院无法做到的事情。因为美容院加盟店都是用情感来留住顾客，所以只是停留在嘴边，或者贴近顾客，给顾客多一点利润。而用情绪留住客户的一个好方法是在特定的节日给客户送上一些祝福。如果你能记住客户的生日，给他们送上祝福，这些小事恰好是用情感留住客户的最佳方式。