美容院如何主动拓展客户?细节有所作为
——–科比来做你身边的营销导师
在美容院的经营中,大家最关心的就是如何开发客源,如何防止客户流失。只有解决客源问题,美容院才能长期盈利,才能对抗恶性竞争的威胁。
相当一部分美容院老板习惯了等顾客上门,等兔子等,老顾客多,自得其乐,却忽略了一点。现在服务和产品同质化严重。你可以在这里买到美容院刚开业没有顾客怎么办,我什至在其他地方也能买到。更多,只要其他地方做活动或者有比你更好的,他就会迷路,或者减少他来你身边的次数
当然,美容院流失30%的顾客其实是最正常的。如果不积极开发新客户,老客户在逐渐流失,那么客户数量只会越来越少。
如何增加客源?毛主席有句话很有用:被动只能打。同时,客户必来再告诉你一句话,最好的防御就是进攻,只有主动出击,才有生存的机会。
火车的速度取决于头带
大家都知道,解放战争时期,共产党和国民党打了很多年。现在有很多抗战题材的电视剧和电影,大家也经常能看到冲锋陷阵的场景。解放军冲锋时,军官冲锋在前,喊“跟我来”,国军冲锋时美容院刚开业没有顾客怎么办,指挥员在后面冲锋,喊“跟我来”。一字之差,但战斗的结果却大不相同
一是酋长已经冲上前去。如果我不去,我会为党和人民感到遗憾。另一个是酋长不会收费。我为什么要收费?他怕死,我不想死。
因此,你不能成为盘腿的老板。老板首先要“跑腿”。就像打篮球和踢足球一样,你可以学会移动。如果你一动不动,你就永远没有机会赚钱。每天定个目标,每天亲自吸引10个顾客进店消费,有点难,但我们要坚信,方法多于困难!
这种带头示范的好处,一是保证了每天的基本客流,二是带动了员工争第一,调动了全体员工的责任感和积极性。而坚持就是胜利。
美容行业如何划分头等舱和经济舱
说到头等舱和经济舱,相信大家都很熟悉了。他们享受的待遇完全不同。根据28/28法则,80%的财富掌握在2%的人手中,100%的财富掌握在2%的人手中
那么美容院就要考虑到不同顾客的消费习惯和消费能力是完全不同的,需要对顾客群进行细分。比如针对门店周边的商圈,主要推荐中高端白领套餐。. 又如推特针对问题皮肤等的特殊护理包;
当今时代,个性化消费、客群细分化趋势日益明显。经济舱必须享受经济舱待遇,头等舱必须有头等舱待遇,有针对性。宣传和针对性服务将是专业美容院开拓客源、取胜的关键。
如何激励老客户,带动新客户
经营一段时间后,美容院肯定会积累一批老顾客。美容院不仅将老顾客视为志愿宣传员,还鼓励老顾客带来的新顾客,比如赠送小礼物,价格更实惠。折扣及更多
这可以形成美容院客源的“雪球”效应,而这样做的前提是:老客户首先要认同你的技术、服务和质量,对你有充分的信任,记住她永远不会因为有一点她为了一点小忙得罪了她的好朋友和最好的朋友。
与时俱进,与时俱进,为美容院做广告
现在是网络时代,怎么做广告,怎么做就显得尤为重要,这就需要美容院老板有更敏锐的眼光,能够抓住机会,利用现在所有可用的工具,进行有效的宣传,如微信、淘宝、百度等,由于现代传播手段和广告技巧的不断提高,已经成为消费者选择消费的重要参考。
如果一家美容院的好口碑可以让100个人知道,那么使用有效的工具,这100个人可以让你的客户翻倍,如果你继续做下去,你的客户可以成倍增长。美容院品牌、优势项目和经营特色,以及重大促销活动,都必须借助有效广告的力量进行宣传,从而为美容院吸引大量顾客。
美容院抢芝麻留西瓜
美容院不仅可以做“零售”业务,还可以做“批发”业务。美容院老板应经常外出与组织交流,利用组织的福利计划和活动计划,主动策划一些美容保健讲座;节日期间,如妇女节、教师节、七夕节等,配合团购引导团女性消费也以团价打折,可以增加美容院的整体营业额。
关于联合所有可以联合的力量,不同的行业,同样面向女性消费群体,是否可以联合起来搞活动,实现双方的利益?很多聪明的美容院老板已经开始与服装、内衣经销商,甚至商场和餐饮场所等组织活动。一是减少因分摊活动费用而昂贵的独家主办成本,二是利用合作方的客户来源。可以说是少花钱办大事。,大大提高性能。
加入科比莱,客户自然而来
请登录之后再进行评论