一下，顾客不愿意留信息时，美容师该怎么做？

在美容院的经营中，我们的美容师是每天面对顾客最多的人。那么，我们是否也会遇到这样的问题。当客户来店，你需要客户简单地注册他们的个人信息时，80%的客户会选择不做，不做。而且他们会找各种理由推诿，为什么会这样。今天小编就和大家分享一下，当顾客不想留下信息的时候，美容师应该怎么做呢？

1.顾客进店后不愿留下个人信息，怕被泄露

你以为很多人都这么说吗？其实客户说的也有道理，可能生活中也遇到过。通常在这样的情况下，我们最需要做的就是明确告知客户，在我们店铺注册的信息将被保密，不会外泄。可以说，填写这些信息只是为了更清楚地了解客户。本店制作的卡片物品，以及本项目的时间，方便再次消费，有档案记录。根据您的简单信息，我们可以为您定制属于您自己的美容护肤方案。

2.客户在填写简单的个人信息时不愿透露太多

我们是否也发现，客户在写自己的基本信息时，会以保护个人信息的名义，将一些重要的个人信息留空。实际上，这种情况与上面的第一种情况类似。只是第一种和第二种情况，也就是比较好的客户愿意留下自己的信息，但是不多。这里我们可以用客户办理的卡片物品作为理由美容院刚开业没有顾客怎么办，客户需要注册一些更详细的信息，后期会有小礼物、小物件等等。通过客户的个人信息，也方便美容师选择真正适合自己的礼物。

3.对不起，我不会写，我不懂这些东西，

美容师在美容院经常遇到这样的问题吗？你想让客户填写信息，结果她不能写，不能和你来回阅读。我们的美容师可以这样说：您好，小姐，填写此表是为了以后更好地为您服务，让我们清楚了解您目前的皮肤状况。以后大家来店里消费，我们会第一时间办到。制定适合您的计划。如果您担心不安全，您可以放心，我们会对客户的信息保密。如果你不明白，我们读给你听也没关系，你只需要回答。

微笑着向客户解释美容院刚开业没有顾客怎么办，微笑待人也是一种很好的服务。