美容院员工守则
1、具有良好的团队合作精神，以主人翁的心态关心店铺的经营管理，爱护店内所有产品设备（人为损坏需赔偿）。
2. 客户至上，服务至上，不与客户发生冲突。
3. 严格遵守店内通勤时间，不得迟到、早退、擅自离岗或错过岗位，员工必须提前一天申请休息，否则视为旷工，旷工7天视为自动辞职。
4、不要在有顾客的时候聊天、看报、化妆、吃零食、打电话等，不要做与工作无关的事情。工作时间内保持房间安静，接听私人电话不超过 2 分钟。
5、员工每天必须穿工作服、工作鞋、淡妆、扎头发、保持口腔清洁。他们必须戴上口罩，拉起头发，并在操作过程中将手机调至静音。
6、积极热情地接待客户，使用礼貌用语：你好，欢迎，请，谢谢，请慢慢走，欢迎下次。使用礼仪站立的姿势，主动拿走顾客的物品，如果丢失，需要赔偿。
7. 禁止吸烟、吐痰、扔其他垃圾、玩恶作剧或使用店内的产品和设备。
8、积极学习新技术美容院如何管理店员，了解新产品，服从公司安排，有问题直接与负责人沟通。严禁煽动他人工作情绪。
9.保持室内卫生。毛巾和床单需要每天更换和清洗。如果没有顾客，他们应该在晚上打扫。员工要自觉管理好卫生责任区，做到不时打扫卫生。
10. 有意识地将个人物品存放在储物柜内，个人物品不允许带入店内，使用后必须退回。
11、积极提出合理化建议，真实反馈实际情况，重奖，重罚包庇。
12、员工之间应团结友爱。
13、积极配合，做好当天工作的记录。
美容院卫生管理系统
1. 一般
营业场所卫生实行“三清”制度，包括周巡查、周保洁、月保洁（包括床罩、窗帘、玻璃等）。
2. 下班后的日常清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地的清扫、湿拖。
（3）清理营业场所内所有设施的灰尘，如茶几、收银台、问讯台、窗玻璃、灯具、墙壁、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、设备、按摩床、美容床和其他营业场所。
（4）使营业所的所有陈设清洁、光亮、无污垢、无水痕、无破损、整洁美观，室内空气应时刻保持清新、干燥、无异味。
（五）做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭鼠工作，定期喷药。（6）做好个人卫生美容院如何管理店员，勤换工作服、工作鞋。三、安排卫生保洁
（一）营业区日常卫生保洁包括：①美容用品、产品、设备的浇水；② 每天清洁地板、按摩床、茶几、玻璃，将各种毛巾分别清洗、烘干、收集、消毒，倾倒垃圾。
(2)每周清洁一次，包括：空调扇、天花板、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
（3）每月清洁一次建筑物的外部，包括立面、窗户等。
4、美容院卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学溶液。
(2)工具在使用前必须存放在消毒水和消毒柜中。(3) 可重复使用的工具必须在使用后立即消毒。
(4) 使用中的工具必须放在干净的表面或干净的容器中。(5) 餐具等物品在使用前后必须进行消毒。（6）所有美容用具使用后应清洁并用化妆棉蘸酒精擦拭。
（七）严格遵守政府卫生机构公布的相关规章制度。（8）美容院的光线、温度、通风必须符合标准，卫生必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板和地毯的清洁。
（10）随时供应冷水和热水，提供茶杯、饮水机等饮水设备。
（十一）合理设置水电设施。
(12) 保持房屋清洁，远离老鼠、跳蚤和苍蝇等害虫。(13)美容院的工作区域不能用于做饭和住宿。(14)地板上的污垢应随时清理。
（15）卫生间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾和卫生纸，同时做好准备。
(16) 美容师在为顾客服务前和如厕后应洗手。(17) 一条毛巾仅供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放在干净、密闭的柜子中。
(18)平躺时，应在每位顾客的头下垫一条干净的毛巾作为头垫。
(19)不要同时使用粉扑、棉签、眉刷、唇刷、眉笔等类似物品，容器内的物品必须用镊子取出。
(20) 化妆水、面霜、粉剂等化妆品必须存放在清洁、密闭的容器中。消毒棉或化妆棉可用于涂抹乳液。使用后，应关闭所有瓶子。如果没有用完，请取出产品。永远不要把它放回瓶子里。
（21）所有脏污和用过的东西必须在使用后立即带离工作现场，不能与尚未使用过的东西混在一起。
(22) 美容顾客使用过的发带或物品不能供下一位顾客使用。
健康共享区分配
1.前台、休息室2、走廊、卫生间
3.美容院 4.日常毛巾清洁、毛巾熨烫
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