美容院员工守则及管理方法，你值得拥有！（收藏）

美容院员工守则

1、具有良好的团队合作精神，以主人翁的心态关心店铺的经营管理，爱护店内所有产品设备（人为损坏需赔偿）。

2. 客户至上，服务至上，不与客户发生冲突。

3. 严格遵守店内通勤时间，不得迟到、早退、擅自离岗或错过岗位，员工必须提前一天申请休息，否则视为旷工，旷工7天视为自动辞职。

4、不要在有顾客的时候聊天、看报、化妆、吃零食、打电话等，不要做与工作无关的事情。工作时间内保持房间安静，接听私人电话不超过 2 分钟。

5、员工每天必须穿工作服、工作鞋、淡妆、扎头发、保持口腔清洁。他们必须戴上口罩，拉起头发，并在操作过程中将手机调至静音。

6、积极热情地接待客户，使用礼貌用语：你好，欢迎，请，谢谢，请慢慢走，欢迎下次。使用礼仪站立的姿势，主动拿走顾客的物品，如果丢失，需要赔偿。

7. 禁止吸烟、吐痰、扔其他垃圾、玩恶作剧或使用店内的产品和设备。

8、积极学习新技术美容院如何管理店员，了解新产品，服从公司安排，有问题直接与负责人沟通。严禁煽动他人工作情绪。

9.保持室内卫生。毛巾和床单需要每天更换和清洗。如果没有顾客，他们应该在晚上打扫。员工要自觉管理好卫生责任区，做到不时打扫卫生。

10. 有意识地将个人物品存放在储物柜内，个人物品不允许带入店内，使用后必须退回。

11、积极提出合理化建议，真实反馈实际情况，重奖，重罚包庇。

12、员工之间应团结友爱。

13、积极配合，做好当天工作的记录。

美容院卫生管理系统

1. 一般

营业场所卫生实行“三清”制度，包括周巡查、周保洁、月保洁（包括床罩、窗帘、玻璃等）。

2. 下班后的日常清洁

(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地的清扫、湿拖。

（3）清理营业场所内所有设施的灰尘，如茶几、收银台、问讯台、窗玻璃、灯具、墙壁、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、设备、按摩床、美容床和其他营业场所。

（4）使营业所的所有陈设清洁、光亮、无污垢、无水痕、无破损、整洁美观，室内空气应时刻保持清新、干燥、无异味。

（五）做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭鼠工作，定期喷药。（6）做好个人卫生美容院如何管理店员，勤换工作服、工作鞋。三、安排卫生保洁

（一）营业区日常卫生保洁包括：①美容用品、产品、设备的浇水；② 每天清洁地板、按摩床、茶几、玻璃，将各种毛巾分别清洗、烘干、收集、消毒，倾倒垃圾。

(2)每周清洁一次，包括：空调扇、天花板、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

（3）每月清洁一次建筑物的外部，包括立面、窗户等。

4、美容院卫生措施及标准

(1)经常更换消毒设备中的化学溶液。

(2)工具在使用前必须存放在消毒水和消毒柜中。(3) 可重复使用的工具必须在使用后立即消毒。

(4) 使用中的工具必须放在干净的表面或干净的容器中。(5) 餐具等物品在使用前后必须进行消毒。（6）所有美容用具使用后应清洁并用化妆棉蘸酒精擦拭。

（七）严格遵守政府卫生机构公布的相关规章制度。（8）美容院的光线、温度、通风必须符合标准，卫生必须保持良好。

(9)保持墙壁、窗帘、地板和地毯的清洁。

（10）随时供应冷水和热水，提供茶杯、饮水机等饮水设备。

（十一）合理设置水电设施。

(12) 保持房屋清洁，远离老鼠、跳蚤和苍蝇等害虫。(13)美容院的工作区域不能用于做饭和住宿。(14)地板上的污垢应随时清理。

（15）卫生间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾和卫生纸，同时做好准备。

(16) 美容师在为顾客服务前和如厕后应洗手。(17) 一条毛巾仅供一位顾客使用，干净的毛巾必须存放在干净、密闭的柜子中。

(18)平躺时，应在每位顾客的头下垫一条干净的毛巾作为头垫。

(19)不要同时使用粉扑、棉签、眉刷、唇刷、眉笔等类似物品，容器内的物品必须用镊子取出。

(20) 化妆水、面霜、粉剂等化妆品必须存放在清洁、密闭的容器中。消毒棉或化妆棉可用于涂抹乳液。使用后，应关闭所有瓶子。如果没有用完，请取出产品。永远不要把它放回瓶子里。

（21）所有脏污和用过的东西必须在使用后立即带离工作现场，不能与尚未使用过的东西混在一起。

(22) 美容顾客使用过的发带或物品不能供下一位顾客使用。

健康共享区分配

1.前台、休息室2、走廊、卫生间

3.美容院 4.日常毛巾清洁、毛巾熨烫