投资约50万元以下
开美容院必须到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人营业执照和必要的执照。卫生部门和税务部门的税务登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容工作证或技术等级证、职工(有效证件)、房产证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持有卫生许可证、身份证、房产证(合同租赁证)或其他有效证件→到当地公安部门申请行业专项许可证;
3、持有卫生许可证、特殊行业许可证、身份证等有效证件→到当地工商行政管理部门申请美容院或美容院营业执照;
4、持营业执照、有效印章等证件原件及复印件→到当地税务部门登记领取税务发票;
以下是开美容院的方法
第一节,如何开美容院
美容行业的人都想开一家像样的美容院,那么如何开一家美容院应该考虑以下几个方面:
1、位置的选择:
美容院是一家不折不扣的服务型商业店铺,需要在指定的地址和商圈开展自己的业务。因此,开美容院成功的关键是地址的选择。
首先,你必须分析一下你脑海中美容院所在位置的各种商业因素。需要考虑以下因素:您的美容院是位于住宅区、办公区、市区、办公-居住混合区还是郊区;您的美容院周围的人口构成如何,特别是如果它是人口流入区或郊区?流出区;您的美容院的消费者消费能力和消费者特征;你的美容院营业区域是否齐全:是否受车站、码头、河流、主要交通道路的影响;您所在地的服务设施是否齐全;您所在地区的交通是否便利;
二、美容院的定位:
美容院的定位应该在你心中的低处。首先是店名的定位,无论是专业美容院(院子)、美容店、综合美容美体中心,还是美容院等,再考虑你的门面装修和招牌写法。二是门店的经营定位、目标客户定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。
1、店铺规模:根据自己的资金而定;应有接待室和候诊室;设计合理的美容室、更衣室、手术台、卫生间、储藏室;
2、人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上要严格有序。按照少而精的原则准备人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(一名经理、多名美容师、计费人员、顾问、环卫人员、汽修人员、采购销售人员);
3、广告策划:装修的颜色、招牌的文字、报纸、广播等适当的媒体;
4、盈亏:计算参观人数、客户交易单价、单位面积营业额、成本构成比,
5、市场调研:调查周边住户、商场、人员结构、人群需求、美容院数量等。
6、美容院如何布置:根据个人喜好,布置得更舒适、明亮、优雅、干净。
3、美容院需要哪些设备和材料?
刮板(备用减压器)、刷子、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(明亮不刺眼,安装在适当位置);通风设备,如果比较宽松,应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(明亮不刺眼,安装在适当位置);通风设备,如果比较宽松,应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等,照明设备(明亮不刺眼,安装在适当位置);通风设备,如果比较宽松,应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。照明设备(明亮而不刺眼,安装在适当的位置);通风设备,如果比较宽松,应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。照明设备(明亮而不刺眼,安装在适当的位置);通风设备,如果比较宽松,应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。应该有声音。必要时,还需要工作人员的制服。常用的材料有哪些?有一系列护肤品、中医针灸推拿产品、拔罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾剂等,75%酒精、2%碘溶液、3%氢气过氧化氢(即双氧水)、0、1%新洁儿脱、棉签、选择三种洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉(软硬)、纸等。
四、程序:
开美容院必须到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人营业执照和必要的执照。卫生部门和税务部门的税务登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容工作证或技术等级证、职工(有效证件)、房产证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持有卫生许可证、身份证、房产证(合同租赁证)或其他有效证件→到当地公安部门申请行业专项许可证;
3、持有卫生许可证、特殊行业许可证、身份证等有效证件→到当地工商行政管理部门申请美容院或美容院营业执照;
4、持营业执照、有效印章等证件原件及复印件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节 美容院卫生要求
一、卫生基础知识
1. 细菌是几乎存在于任何地方的微生物。如果有一定的温度、湿度和营养条件,就会大量繁殖,细菌主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼睛、耳朵等进入人体;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒包括沸腾消毒、蒸汽消毒、干法干燥消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
2、美容院的卫生消毒
1、煮沸消毒:将洗过的毛巾、美容服、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,杀灭所有细菌。
2、烘烤消毒:主要用于毛巾的消毒。将洗干净晾干的毛巾放入红外线烘箱中消毒,使用时取出。具体操作见烤箱说明书。
3、紫外线消毒:主要用于美容仪器消毒,净化室内空气。器具也可以用肥皂水清洗,然后用水清洗,干燥,紫外线消毒,包装备用。
4、酒精消毒:75%酒精溶液主要用于剪刀、粉刺针的消毒,2%碘溶液主要用于皮肤和小伤口的消毒。
5、双氧水消毒:用3%双氧水清洗皮肤和伤口。
6、三吉尔齐特消毒:也可用0.1%三吉尔齐特溶液浸泡各种器械,对皮肤进行消毒。
3. 卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板和窗户的清洁,经常清洗和更换;
2、保持大厅空气清新;禁止抽烟;
3、每天用干净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前对紫外线所需的器具进行消毒,并存放在柜子里以备不时之需。毛巾不能为不同的客人重复使用;
5、地板和地面要每天打扫,全天保持清洁。污垢和垃圾要及时清理;
6、房间内应无害虫、不做饭、不养宠物。
第三节 日常管理制度和岗位责任制
为保证美容院各项工作的顺利进行,美容院应根据自身具体情况,制定一套完整的服务项目、员工岗位职责、日常管理制度等规定,并以文字形式公布。这是为员工规定的行为准则和准则,也是检查工作的依据。
一、美容院规章制度
1、遵守中华人民共和国法律,严格执行美容院规章制度,服从管理人员的分配和调动;
2、员工关心美容院的经营管理;
3、打理美容院的各种设备;
4、员工应团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、客户至上如何管理好一家美容院,服务第一;热情好客和大方的举止;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代为签到;遵守美容院的考勤制度;
7. 工作时间禁止私人电话、零食、吸烟、饮酒、大声喧哗;
8、着装整齐;
9、不得向顾客收取小费,不得为私人目的提供公共服务;
10、节电节水;节省化妆品和化妆品材料;不要浪费;
2、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品及设备使用制度;
3、定期会议制度;
4、岗位责任制;
三、美容师工作程序
1、做好美容师上岗前的个人卫生工作;
2.穿上工作服和卡片;化淡妆;
3、准备好你要工作的用品、用具、化妆品等,整齐地放在工作车上;
4、调整美容床高度、更换床单等;
5、礼貌待客,微笑主动向顾客介绍美容院服务项目;
6、指导客人存放物品;
7、用酒精消毒双手;
8、询问客人需要做哪些项目,做好建卡工作;
9、完成领导交办的其他工作;
10. 告别客人。
第四节 美容院经营管理
美容院的经营管理有自己的管理方法和制度,但大体的原则是:
1、设置和设置岗位要有制度:美容院再大,都要制定人员编制和人员岗位责任制和各项规章制度(如服务记录制度、薪酬制度等) 、产品销售佣金制度等);
2、经营的几个原则:一是美容院要有人情味和产品销售理念的原则;第二,让员工树立客户永远是上帝的原则;第三,要有小美容院做大事的原则;
3、三个基本经营要素:成本、销售额、利润
(1)成本:包括美容院的营业费用、美容产品的费用、员工工资和其他附加费用,其中营业费用包括固定费用(租金、贷款、员工工资、保险费、设备折旧费等)非固定费用(包括水、电、煤气费、税金、其他额外费用等)
(二)美容院的销售原则:
A、广告和销售原则: 广告要量力而行,主要包括宣传册、海报、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等。关键是要在大众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容院内外的促销原则:为了增加知名度,美容院经常在美容院门口或公共广场外做一些促销活动。主要内容包括免费向老顾客讲解护肤知识、免费试皮、向客人推荐美容护肤品(部分可使用免费赠品或材料)、现场演示、发放服务优惠卡(每月、半个月) -每年,每年等待)。
C、定价原则:定价原则主要考虑以下因素,行业价格因素、消费者承受能力因素、服务成本因素、基本成本(护肤品、水、电等)因素、国家政策因素、产品所在地由于美容院等因素
D、美容产品成本控制原则:产品成本控制包括控制产品库存(尽量通过代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度。
E、成本核算原则:美容院成本核算分为两部分,一是直接用于客户美容服务的美容产品的核算,二是美容院直接销售给顾客的美容产品的核算。以前的成本核算可以直接包含在服务项目中。一般应计算美妆产品的成本百分比M%(M%=当月或当日美妆产品成本/当月或当日营业额*100%);后者的售价使用公式计算:售价 = 买入价 / 1 – 奖金率
(奖金率可根据美容院的水平、服务人员的服务质量、产品水平和行业价格因素如何管理好一家美容院,由美容院自身的奖金率确定)。
第五节 美容院公共关系
不管你开的美容院有多大,都必须建立良好的公关和社会关系,才能让你的生意立于不败之地。它的公共关系与其他行业相同。这是行业与公众的关系。政府之间的社会关系。作为美容院的经营者,您必须处理以下公共关系:
1、美容院与消费者的公共关系:消费者是美容院的主要收入来源。视消费者为上帝,研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭构成、收入、习惯、爱好、文化程度等),以及消费者对美容院的反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是工作上的领导和领导的关系,生活上的同志、兄弟姐妹、朋友的关系。老板要照顾员工,员工也要尊重老板。员工之间必须团结一致。
3、美容院与政府相关部门的关系:美容院往往与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电等部门有着密切的联系,只有通过处理这些公关难道他们是无敌之地。
4、美容院与周边商家和公众的关系:做好美容院与周边商家和公众的关系也很重要。
5、美容院与同行业和供应商的关系:与同行业保持联系也是必不可少的,这样才能互相学习,互相提高,及时了解行业的新动态。没有供应商提供产品,你的赚钱手段就会枯竭。
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