美容院店长遇到的问题，你会有哪些处理方法？

作为美容院的经理，你总会遇到一些棘手的问题。如果处理不当，不仅会影响团队之间的关系，还会降低员工对美容院的忠诚度。

那么，如果美容院的经理遇到以下问题，你会怎么做呢？

如何调动员工的积极性？

店内经常组织一些比赛，并给予适当的奖励，以提高员工之间的竞争力，调动员工的工作积极性。

比如有销售竞赛、导购的顾客满意度评分，甚至还有每天早晚班的销售竞赛，这样员工如果想提高业绩或者在值班的时候，就会主动工作。

员工情绪低落

管理者出于不同的原因，需要以不同的方式重新燃起对工作的热情。这是管理者必须具备的能力。

一旦发现员工情绪低落，应及时与员工沟通，为员工排忧解难，为个人生活提供指导。

对于因超负荷而失去信心的人，搬迁让他们快乐、能胜任，培养他们的自信心。

员工之间的冲突

首先，作为管理者，你必须意识到冲突不会自行消失。如果置之不理，下属之间的矛盾只会逐渐升级，恢复你所领导的团队的和谐氛围是你的责任。

● 陈述你的目的。从一开始就向您的员工明确您需要事实。

● 善于倾听不同意见。

● 重申事实。重申你从双方学到的东西，确保没有误解。

● 寻求解决方案。允许双方提出解决方案，尤其是执行双方都可以做的事情。

● 制定行动计划。与双方制定下一步行动计划，并得到双方的保证以实施该计划。

商店经理必须在会议后的几周（如果不是几个月）内监控他们的和解过程，以确保冲突不会再次发生。如果冲突没有解决，您甚至可以安静地观察他们的行为。

老员工管理

对于那些不服从老板（你）安排的员工，你要弄清楚她为什么不服从你的安排，是因为你的一些行为她不满意，还是其他原因。

虽然他或她现在是他/她的老板，但不可能谈论谁负责。只是公司给了他更多的责任。我希望她能理解和支持她的工作。

另外，同事在工作中要多加注意，认清他（她）的长处，帮助他（她）认清自己的不足，鼓励他（她）改正，这样才能得到更多人的认可，有会有更多的发展机会，从而对以后的工作有一个好的心态。

上级来店时美容院店长，要当面提及员工的工作表现，并为她创造与上级交流的机会，让她的心态发生变化，她不仅会努力工作，还会全力支持你。工作和安排。

新的店长如何快速树立威信？

更换店长后，员工可能会有两种表现：

● 努力工作，小心谨慎，避免失误；

● 根据店长的态度，故意做违反制度和经营标准的事情。

因此，在工作中，一定要严格遵守公司的制度和标准，及时指出并解决问题，不能视而不见，给员工留下良好的印象。

另外，要尽量在员工面前展示自己的能力，比如专业理论、实际操作、处理突发事件和客户投诉等，这些可以帮助员工了解你，说服你，从而建立良好的形象。尽快在员工中树立声誉。声望。

如何为新员工分配工作？

安排新员工做有一定职责的工作，指派他们采购洗发水美容院店长，整理发票，整理库存清单，绩效肯定不会100%满意。

但是，如果给他们一个明确的目标，他们就会充分发挥自己的才能，以实际行动反击他人的偏见。新员工要不断安排“新职责”，使他们的能力得到充分发挥。

作为一名优秀的美容院经理，你需要头脑、勇气和团队。解决了以上问题，你的工作表现和生活都会有很大的提升，你会收获更多的勤奋和更大的成功！