范文网小编1美容院规章制度整理的美容院规定制度,值得一看!

2022-10-11 13:10:12 论坛: 动态 作者:傅怡君

以下是凡文网小编整理的美容院规章制度表,共5条美容院规章制度,供大家品尝。

美容院规章制度表共1张

美容院规章制度 1.全体员工遵守以下规定 1.热爱本店,做好本职工作。2、做好个人和店内卫生工作,保持店内环境明亮整洁。3、员工之间团结友爱互动,努力提高技术和水平。4、以客户为上帝,热情对待客户,让客户来得开心,满意而归。5、服从领导安排,努力完成任务。6、遵守作息制度,准时上下班,不下班、不滑倒。7、勤奋、健康、上进、朝气蓬勃。二、仪容仪表 1、员工上班必须穿工作服,工装必须保持清洁。2、员工上班前必须化淡妆,保持自然、微笑、得体、轮班期间端庄自信的职业形象。3、员工不得佩戴首饰,如手镯、戒指、手链等。不得留长指甲和指甲油,服务顾客时必须佩戴干净的口罩。4、员工在工作中不得食用有异味的食物。三、言行举止。1、倡导文明语言服务客户,禁止使用服务禁令。2、员工与客户交谈时应保持友好的态度,不卑不亢,自觉控制声音,语气要平衡。3、员工应认真听取客户提出的问题和要求,并耐心解释。如不能回答问题,应请示并及时报告。4. 行为守则 1. 员工上班时不得将手机带入服务区,不得使用店内电话拨打和接听私人电话。2、员工在店内领取顾客财物时,必须将财物交给领导处理,不得私藏或私分。3. 严禁盗窃本店或他人的私人财物,不得在店内使用大众美容产品。一经发现,将受到严惩。必须将财物交给领导处理,不得私藏或私分。3. 严禁盗窃本店或他人的私人财物,不得在店内使用大众美容产品。一经发现,将受到严惩。必须将财物交给领导处理,不得私藏或私分。3. 严禁盗窃本店或他人的私人财物,不得在店内使用大众美容产品。一经发现,将受到严惩。

4、员工不得在营业区域内追逐嬉戏、争吵和大声喧哗。5. 禁止员工利用工作机会向客户谋取私利,不得接受客户的礼物或小费。6、员工应服从店内安排,不得无正当理由拒绝工作安排。7、员工有义务和责任保护店内财产和顾客财物安全。因工作疏忽造成经济损失的,过失人应当承担赔偿责任。8. 除工作时间外,员工有义务参加本店组织的学习、培训、会议和娱乐活动。9.当顾客离开商店时,美容师应该面带微笑的把它带到门口。五、美容院处罚制度 1、准时下班、迟到早退、每分钟扣1元等。2. 工作时间内,未经同意不得离开工作岗位。违者每次扣50元。3、工作时间淡妆,违者每次扣5元。4、工作期间不得随意拨打或接听私人电话,违者每次扣20元。5、严格遵守卫生轮换区制度,使我的环卫区干净、整洁、明亮,违者每次扣5元。6、美容师工作时间不得在美容床上休息,违者每次扣50元。7. 因技术和服务质量差被客户投诉的,每次扣50元。8、无正当理由拒不通知,每次扣50元客户服务费。9、矿工一天扣100元,第二次扣双倍。10、请假不能上班,扣当日基本工资。11、违规者不得无故与客户发生争执而开除。12. 向顾客索要小费的,一经发现,立即开除。13. 超过三天的矿工按自动辞职处理。14. 被开除或自愿离职者,扣除培训费及月薪后,不予任何补偿。

服务流程

1个;接待(提前10分钟准备好顾客制作的产品(身体),房间准备好,铺好床,在门口等候顾客。)2;手臂放松。10个;卸膜、修眉、擦水、牛奶、精华、面霜、隔离霜。(3-5分钟)11;放松前面的脂肪振动器(5-7 分钟)并放松背部(5-7)分钟。12; 帮顾客起床,帮他拿衣服,带她到镜子前拉直头发。13; 带顾客出美容室到吧台休息,补足养生汤美容院员工,预约下次护理时间,换鞋,带到吧台刷卡结账,送顾客出门。回房间收拾一下。

美容院规章制度表共2张

美容院规章制度

1.美容师的美容仪器

1.每天衣着整齐,淡妆,微笑服务。

2、工作服、工作鞋应保持清洁、整齐、无污渍,保持清新亮丽;

3、站、坐、行要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,用语礼貌;

4、美容仪器必须处于正常状态。

2.员工日常行为守则

1、员工必须严格遵守店内规章制度,准时下班,不得迟到、不得早退、不得旷工,不得擅自下班。

2.工作时间不得在医院大声喧哗、吵架、睡觉。

3. 工作时间不允许吃早餐和零食。

4、工作时间不接重要电话,不接私人电话,不带手机入室,不接手机。

5.爱护公共物品和设备。操作完成后,必须关闭电源并拔下插头。

6. 严禁在客户面前讨论私人事务或争吵,不得争论各自的工资,不得与客户争吵,耐心沟通,遇到问题及时处理。服从安排,遇到问题,与领导沟通。

3. 卫生系统

1、落实岗位责任制,分区分工,全天保持整洁。仪器不宜乱扔,每周清洗一次;个人物品不应随处乱扔。

2、台车整齐、干净、整洁。喷涂机使用后必须清洗。床罩和被套应每 15 天更换一次。每位客人都应更换毛巾、床单和浴巾。

3、产品柜、容器、玻璃要每天清洁,地板每天擦3次美容院员工,鞋柜、拖鞋要保持干净整洁。

四、客户管理系统

1. 客户每天必须拨打 50 个电话。

2. 客人生日必须打电话、发信息、送礼物。

3、坚持售后服务。完成纹身或整形手术的客户必须每周回电一到两次。

4、每一项服务都必须是最主动的,让客户满意返回,不能有客户投诉。

5.系统

1.毛巾和碗必须每天带回家。前店不允许放饭碗和蓝种子(50个宝贝)。

2.每天早会一定要20分钟,有动力安排一天的工作,跳三下!学习一个小时的专业理论并大声朗读。

3、每天下午6:00准时练习。需要2种以上的技术。该技术的穴位是必需的;

关。

4、外面的样品必须每天订购(样品册)才能下班。

5. 进货时核对数量和余额,粘贴价格,清楚标明价格,每月月底下单一次。盘点书要求每天下班前对货物进行加减。

6、账目必须每天清清楚楚。当一个人结账时,他不对收钱的人负责。

7.谁破坏公共物品,谁就按价格买单。

8. 每位美容师每周进行一次技术和理论考试,均须通过考试。

9、卫生必须每天打扫,不能有不干净的地方,卫生没有死角,每周必须打扫一次(专人负责)。

10、花茶、银耳、香薰灯、水果或糖果必须每天准备。

11、每天梳洗打扮,梳头,淡妆,工作服干净整洁,有工作号牌,一定要问“早上好,欢迎,波波美女!” 见有客人,必热情接待。

12、技术礼仪、接待礼仪、卫生礼仪、销售顾问、店长管理。

13. 店内所有物品不可私拿,须经店长同意方可取。

14、店内销售业绩奖,第一名只奖励500元。手工奖第一

名500元。没有第一

第二和第三名。

工作时间:上午9:00至晚上8:30,无人可早退或迟到,50元/次,每周休息一天,每周

6、周日不休息,旷工100元/天以上。

15、店内不允许负面员工入内,不能私下留下电话号码,一经发现扣200元。

16、美容师最低绩效任务20000;顾问 30,000;副店长 40,000;店长50,000。每个美容师都要做到三光,在做服务的过程中要充分了解客人,时刻与客人保持沟通。

17. 任何人不得将本店的经营情况、工资以及本店的内部信息和方式告诉外人;违者将处以1000元罚款,并追究一切后果。

18、碧海店总任务不能低于20万,老店15万,老店分店5万。如果不能完成,经理将受到苦瓜的惩罚。

股东每月必须在 15 日和 30 日召开两次股东大会。每个月的活动时间表。每日和解与和解。

新员工要在一周内了解店里的一切,员工理论上要非常专业。

美容院规章制度表共3张

美容院规章制度

1.美容师的美容仪器

1.每天着装整齐,微笑服务。

2. 没有头发、没有首饰(手链、手镯、戒指)、长指甲或指甲油。

2.员工日常行为守则

1、员工必须严格遵守门店各项制度,准时上下班,不迟到、不早退、不旷工。

2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗。违规者将被延迟处理。

3. 工作时间不得在美容院大声喧哗、吵架或睡觉。

4、工作时间内,不得将手机带入手术室。如果服务未结束,则不允许玩手机、接听电话或发短信。

5、严禁在顾客面前吵架、讨论美容院等顾客问题。

6、不与客户争吵,耐心与客户沟通和解释,了解客户投诉的原因。

7、爱护公共财产,不偷盗、不浪费。作业完成后,应将财物放回原处,摆放整齐。

8.树立良好的职业道德。未经同意,不得擅自使用超出客人护理范围的物品。一经发现,按超出部分的5倍赔偿。

9、不要在顾客面前谈论工资和店内问题。

10、认真配合工作,服从安排调度,违者开除。

11、员工应团结互助,不勾结、排斥他人,不损害他人利益

自我,共同发展。

12、不准带着情绪上班,不准和店长吵架,要营造良好的工作氛围。

3. 卫生系统

1、落实卫生岗位责任制,分区分区,保持店面环境卫生,全天保持整洁。卫生区不干净的,处3次以上50元罚款。

2.每周一打扫。

4.考勤系统

1、准时下班,不迟到、早退或旷工,迟到或早退5次以上扣50元。

2. 每个月有 4 天休息。有事要提前请假,不打招呼就自动辞职,节假日照常上班。

五、客户管理系统

1. 热情礼貌地对待客户。

2、认真对待每一位客人,认真完成每一道手续,不偷工减料对待客人,一经发现将被罚款。

3、如果客户投诉,员工应以自己的理由向客户道歉。对于第一次警告,每月的佣金将被扣除两次以上。

6. 解雇和辞职

1. 解雇

①在职期间表现不佳,心态不好,不服从分配和动员,与同事矛盾加剧,不进步,欺负老板,损害店面形象,立即开除。

②辞退后,不得留在美容院和宿舍,应由同事陪同自行清理

行李,一切交出后立即离开。

2、辞职需提前3个月提交辞职报告。辞职期间,工作不能偷懒,不能用情绪影响其他员工,坚持到最后一天。违规者扣除押金和工资。

7、人工提成

1.手3

2、脸、脖子、眼睛 4

3.身体刮痧、拔罐、滑动

4、清肠、洗澡5

5.身体各部分 75

美容院规章制度表共4张

美容院规则及管理制度

1.美容师的美容仪器

1.每天衣着整齐,淡妆,微笑服务。

2、头发要经常清洗,不要有异味,不要烫过夸张的颜色,不要给夸张的发型留披肩。

3.不戴任何饰品,一整天保持良好的妆容,不浓妆,不涂指甲油。4、勤洗澡,勤换衣服,保持体味无异味。

5、工作服、工作鞋应保持干净整洁,不留污渍,保持清新美观。

6、站、坐、行要自然大方,端庄优雅,面带微笑,热情使用礼貌用语。

二是员工的日常行为准则。

1、员工必须严格遵守店面规章制度,准时下班,不迟到、早退,不旷工。

2、坚守岗位,未经批准不得擅离职守。违规者将被视为迟到。3. 工作时间不得在美容院内大声喧哗、吵闹或睡觉。4. 工作时间不允许吃早餐和零食。违规者将被视为迟到。

5、工作时间无重要事项,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过10分钟。

6. 工作时间内,禁止携带手机进入手术室、玩手机、发短信或接听电话。7、爱护公共物品和设备,不运行时关闭电源,并拔掉电源,以免损坏机器。

8、严禁在顾客面前吵架、讨论美容院等顾客问题,时刻注意修身养性,保持良好形象。

9、员工不得团结互助,不得恶意伤害他人,不得私聊、背后议论他人事。

10、不与客户争吵,耐心与客户沟通和解释,了解客户投诉的原因,以便更好地处理问题,树立公司和自身的形象。

11、遵守店内规章制度,轮流值班,如发现不值班,扣当日工资及份额。

12、落实岗位责任制,保持岗位清洁卫生,做好岗位工具的维护保养工作。

13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不偷盗、不浪费,运行后归还原位,摆放整齐。

14.树立良好的职业道德。未经同意,不得擅自使用超出客人护理范围的物品。一经查出,按超额5倍赔偿。

15、不允许在客人面前讨论工资和店内问题,给客人造成不必要的麻烦。

16、保持自己的形象和语气,温柔甜美的微笑,轻柔地处理服务项目,关门开门,注意不要发出声音以免吵醒客人。

17、认真配合工作,服从领导安排和调度,违者按开除处理

18、自觉遵守各项规章制度,使领导不一样,对维护企业形象很有好处。

19、员工不得互相包庇,隐瞒违规者将受到严惩。

20、树立团队精神,不勾心斗角,排斥他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

21、维护美容院的利益,不要带着情绪去上班,营造良好的工作氛围和环境。22、尊重上司和领导,尊重同事,见面时互相问候,互相尊重,互相尊重,保持良好的企业形象。

23.树立良好的思想品德。公共物品丢失,客用品在医院丢失,直接交给美容师的,由负责人承担全部责任。如无直接责任人,由美容院承担全部责任。3. 卫生系统

1、落实环卫岗位责任制,分区分工,全天保持店内环境整洁。

2.保持整体环境卫生,不乱扔垃圾,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每周二打扫卫生,不乱放个人物品。

3、操作完成后,将物品擦拭干净,放回原处,并摆放整齐。4、关闭仪器,拔掉电源插头,清洗干净,操作前后两次消毒。5、将推车放回原位,车面干净,抽屉干净整洁,不乱堆放。6、床罩、沙发罩要经常清洗、更换,保持干净整洁。

7.客服不能用毛巾洗,量不大,手洗擦干。8、产品展柜要保持清洁,玻璃要擦干净。

9、喷雾机不用时,关掉电源,拔掉插座,三天换一次水,方便清洗。10、地面、桌面、台面、电话、音箱、VCD、仪器等要全面保持清洁,爱护花草,及时浇水。

11、保持浴室镜子、水池、窗户、地板、洗衣机、消毒柜、小便池清洁,物品摆放整齐。12、储物柜、台面、镜子、梳子、窗户、地板、椅子摆放整齐,全天保持清洁。

13、水疗室地板上的窗台、玻璃、木桶、淋浴间等应全天保持清洁。不允许在木桶和淋浴间倒水洗头发和衣服。违者每次罚款50元。

14、大厅的窗台、镜子、落地沙发、陈列柜、桌子全天保持清洁,每天早上整理衣物。

15、饮水机要勤洗、勤换水、勤加水,以免损坏机器。

16、1楼大堂的地板、墙壁、玻璃门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、VCD功放必须每天打扫,客户档案整理整齐,台面不凌乱。17、拖鞋要每天清洗,轮流值班,保持鞋柜清洁无异味。18、工作服、工作鞋不得随意乱扔,美容床底下不得堆放杂物。及时清理,确保没有异味。

19、随意关门,轻关轻开,不发出任何声音。20、省水省电,人走时可以关灯关水。21、不准坐在床上聊天、吃饭、睡觉。22.饭后清理电饭煲和餐具。4.考勤系统

1、员工必须遵守店内规章制度,按规定时间上下班,不得迟到、早退或旷工。

2、每周一是公共假期,节假日照常上班。

3、发现收银员擅自打票据的,扣减当月工资,情节严重的,由公安部门处理。

4.如账户有误,收银员按实际金额支付。5.仓库管理系统。

1、仓库管理人员要及时盘点,做好仓库出入库账。

2、每月15日,上交货物盘点。如有缺货,按实际金额赔偿。3、每天都要准备销售状况表,每瓶产品都要由美容师签字确认,以便日后核对账目。

4、保持货品充足。特殊情况应提前与美容师打招呼,以免工作脱节。

5、每瓶产品需由仓库操作人员填写,仓库管理和店长签字生效。赠品必须有签字方可出库,否则视为缺货,按实际金额支付。

6、发现仓库管理人员擅自销售或拿货的,将予以开除处理。扣当月工资情节严重的,请联系公安部门处理。6.奖励制度

1、全勤、不请假、不迟到、不早退,奖励50元

2、爱岗敬业视店铺为家,提出好的建议,将被店铺采纳,并为店铺带来100元的利润奖励。

3、优秀美容师每月奖励200元。7.惩罚系统

1、迟到早退每分钟1元,超过30分钟扣当日工资和提成奖金,或管理系统十倍处罚。

2、一个月迟到3次,按旷工处理。缺勤1次扣3天工资,连续缺勤3次视为自动辞职。

3、工作时间内擅自离岗,不坚守岗位的,超过3次按旷工或管理系统(分项)处罚5次。

4、上班时间接听手机、发私信、玩手机等与工作无关的事情,扣50元一次,管理系统(分项)罚款5次。

5. 不允许使用美容院电话进行私人通话,长期通话按实际金额罚款5倍或抄罚管理系统(分项)5倍。

6、不服从上级领导安排的,免职3次以上。

7、上级交办的任务未按时完成的,将扣除当日工资和提成。

8、卫生签约区不干净,连续3次不合格。处罚管理制度(分项)5次,情节严重的,开除。八、解聘与辞职 1、解聘

(1)在职期间,业绩不佳,心态不正,不服从分配调动,与同事冲突加剧,未能积极欺骗老板,损害企业形象,偷东西和其他不良行为。经过反复教育和劝说,凡是无效者,一律开除。情节严重的,扣减月工资和提成,送公安部门处理。

(二)解聘后,未经上级同意,不得入住美容院、宿舍。他们应该在同事的陪同下收拾行李,并在所有东西交出后立即离开。2. 辞职

(一)辞职报告须提前三个月提交,经领导批准后生效。

辞职期间不得分散工作,不得情绪激动,影响其他员工坚持到最后一天,违者扣月工资。

(二)离职期间,不得有损害企业形象、盗窃客户档案、一经发现扣减工资的行为,情节严重的,交公安部门处理。评论:

1、以上各项规章制度必须严格遵守。2、如果您愿意接受以上条款,请签字确认。

美容院规章制度表共5张

为保证美容院各项工作的顺利进行,美容院应根据自身具体情况,制定一套完整的服务项目、员工岗位职责、日常管理制度等规定,并以文字形式公布。这是为员工规定的行为准则和准则,也是检查工作的依据。

一、美容院规章制度

1、遵守中华人民共和国法律,严格执行美容院规章制度,服从管理人员的分配和调动;

2、员工关心美容院的经营管理;

3、打理美容院的各种设备;

4、员工应团结协作;互相帮助,互相关心,互相关心;互相监督;

5、客户至上,服务第一;热情好客和大方的举止;

6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代为签到;遵守美容院的考勤制度;

7. 工作时间禁止私人电话、零食、吸烟、饮酒、大声喧哗;

8、着装整齐;

9. 不得向客户收取小费,不得为私人目的伪造公益;

10、节电节水;节省美容和化妆品材料;不要浪费;