为什么你的执行力不行?的美容院规模,人员的组织架构也不尽相同
导读:为什么你的执行力不好?管理效率不起来?为什么不能留住员工?流动性高?
为什么是这样?除了员工薪资不满意、工作环境不满意、个人原因之外,还有美容店组织架构不完善的原因。对于美容院的运营来说,良好的人员结构可以让上下沟通更加顺畅,员工的执行力更高,运营成本可以大大降低。
所以对于美容院来说,不同的美容院有不同的人员组织结构。比如小型美容院如果采用大型美容院的人员结构,会导致您的成本大幅增加,甚至入不敷出;而大型美容院采用小型美容院的人员结构美容院人员架构和岗位职责,对美容院来说绝对是毁灭性的打击。吹。那么对于不同规模的美容院,如何安排人员结构更合理呢?
小型美容院
小型美容院一般是指30平方米左右的美容院。这类美容院除大厅面积外,一般只有2到3张美容床。这种规模的美容院的月业绩并不是很高,所以需要尽量简化人员结构。整个美容院一般只需要2到3个人。老板或经理不仅要在前台扮演收银员的角色,在忙碌时还要扮演美容师的角色。一般来说,在这么小的一家美容院里,大量顾客同时到达的情况并不多。因此,这样的人员结构完全是忙碌的,同时也大大节省了人员开支。
中型美容院
中型美容院的面积一般在60-150平方米左右。这样的美容院需要有单独的经理和收银员。店长负责安排和监督店内员工的工作,并承担协助美容师销售的责任。前台收银员不仅负责为顾客收银、登记档案和卡片,还肩负着接待顾客的工作。在美容师的配置上,开业初期,每两张美容床可配备一名美容师。后期客户多,生意好,再根据实际情况增加美容师。至于美容院的卫生,可以让美容师轮流去做,
大型美容院
大型美容院的人员结构比较复杂。毕竟档次和消费不一样。美容院不仅要为所有顾客提供最好的服务,还要体现大型美容院的气势。前台应该至少有两三个收银班,每个人都有自己的具体职责。特别是要指定专人收钱,这样才不会出问题,也找不到负责人。一名经理负责掌握整个会所的整体情况,下面分配两到三名店长管理所有美容师,共同促进销售。
监督4-5人,负责大堂的客户接待和客户咨询,向客户推荐最合适的美容项目,并安排合适的美容师为客户服务。美容师可按每位美容师1.5张床位的标准配置。此外,美容院还需要配备单独的保洁人员,时刻保持美容院的干净整洁;单独的服务人员负责为顾客提供茶水。,甚至在条件允许的情况下为顾客提供一些健康的甜点。
当美容院有了合适的组织架构和岗位职责,员工各司其职,每个人都能清楚的知道自己的岗位的权利、责任和义务是什么,所以就有了参考标准,有了这些标准美容院人员架构和岗位职责,员工就可以思考关于他们是否具备这些能力,离标准还有多远,如何最大限度地发挥自己的职责和功能,工作才会更有效率!(注:文章转自网络,如有侵权请及时联系汇美汇美传奇编辑)