美容行业员工流失率高，动不动发展缓慢，经营不善可能倒闭！

“编者注：

员工流失=成本流失！

作者｜何子

编辑｜河子

美容行业是一个员工流失率非常高的行业。行业的快速发展，使得美容院很难招到人、留住人。

美妆行业从业人员流失率高，容易离职、跳槽，尤其是现在的90后从业大军。她们离职的原因是多方面的：工资低、福利差、没有社保、一公积金等等。美容店美容师平均年离职率高达60%。

美容师的流失也会带走部分顾客，导致美容店发展缓慢，经营不善可能倒闭。

员工流失=成本流失

美容师的流失会影响其他美容师的忠诚度，同时对美容院的业务发展战略和门店形象造成重大损失。

如果美容院美容师流失率过大，会导致美容院门店成本过高，增加美容院的运营成本。

1、直接成本损失：

一个。新美容师招聘费用、入职前准备、选拔面试费用、入职准备费用、入职费用等。

湾。在职培训成本、岗前培训成本、培训材料成本、培训讲师成本。

C。职位空缺、客户维护成本、额外加班成本和空缺职位成本。

d。新美容师的试用费用。员工到新岗位时，需要试用一段时间，但公司在此期间仍需支付工资。

2、间接成本损失：

一个。美容师流失导致团队士气瓦解：员工离职影响整个团队的士气，过程中会与其他员工讨论，进而影响其他员工的心理，降低团队的积极性。

湾。岗位储备不足的成本：美容师流失会导致店内人才储备不足，后继无人，造成空缺和人才缺口，影响美容院人才梯队建设。

C。美容师流失和带走客户的成本：美容院无法直接管理美容师私人微信中的客户信息，容易带走老客户。

d。美容院的声誉成本：美容师在门店的高流动率很容易引发外界对美容院的猜测和谣言。在破坏美容院声誉的同时，也可能导致新员工入职时受到传闻的影响，难以招到新的美容师。

美容师在寻找什么？

很多美容院老板和管理者的管理通常是为了绩效考核，管理是为了管理。马云曾经说过：员工离职的原因有很多，但可以概括为两点：1、薪水，不到位；2.心，委屈。

美容院应该给员工发展的机会，让员工找到实现自我的平台。

首先，进行绩效考核的目的是为了鼓励美容师，调动美容师的积极性，提高对客户的服务质量。

对于美容师的管理，至少要做好以下四个方面：

1、完善考核管理：

美容师最关心的是自己的工资收入，这是美容师流失的主要原因。

管理者应按照奖惩管理制度支付工资，以说服美容师，避免因工资问题引起的冲突和纠纷，甚至给美容院带来诉讼等事件。

2、加强指导培训：

对于追求和进步的美容师来说，培训也是一中的福利，他们渴望有更多的学习平台。

尤其是中小店铺，需要在培训上投入更多的精力和时间。

培训形式可以是多样的，不是单一的技术培训，还包括管理实践指导、员工团队培训、参加行业会议等。

有条件的美业推荐户外拓展训练，帮助稳定团队和员工的凝聚力。

3、美容师内部流程：

对于有一定职场经验的老美容师来说，要充分考虑是否有外在因素，员工待遇是否好，职位是否高等。很多情况下，优秀的美容师往往会“等机会”搬家，找另一份工作。”

最有效的方式是鼓励员工内部流动，尝试新岗位、新工作或推荐给总部重用，并给予一定的鼓励和支持。

4、薪酬制度：

工作总是与工资挂钩。对于美容师来说，光靠工资是不够的。良好的管理和基于绩效的薪酬体系也很重要。

薪酬与绩效相结合，绩效考核不应只考虑销售业绩，而忽略团队贡献、工作态度和个人贡献。

美容师工资差距过大，给员工造成压力和嫉妒，影响积极工作的范围。因此美容师工资高吗，美容院可以制定相关的薪酬保密制度和额外的激励资金。

总结：美容师流失是中小型美容院最头疼的问题。解决问题不仅是在薪酬福利方面，更在于从人员自身中发现问题。

不断流失，不断招人，只会导致美容院管理和服务的交替，无法更好地为顾客服务，让顾客对美容院失去信任。

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