美容院客户预约是客户管理和售后工作阶段的重要内容之一。因此，预约质量将直接影响美容院的营业收入。今天给大家分享美容院邀请顾客的超级销售技巧和注意事项。
1. 如何预约客户？
预约时间：前一天关门前1-2小时。
预约目的：分析客户，为明天的每一轮客户制定服务计划：目标客户主要销售（什么项目？项目）。上个月用完的客户，按1/4规则服务。
那么预约时要注意什么？
1、对于任何一个美容师来说，都很难正确把握服务过程的时间，所以在预约的时候服务时间要设置得宽松一些，注意上一个客户和下一个客户的时间间隔。
2、为避免顾客预约后不来或迟到，最好在前一天电话确认，以便顾客准时到达美容院。如果客户取消预约，最好安排其他客户。
3.如果预约客户迟到了，可以客气的告诉她，因为迟到会导致下一位客户等待，所以她要为她缩短服务时间，以提醒她下次准时来医院时间。
4、让顾客了解美容师的服务流程，这是预先安排好的，不能随意调整，否则会打乱美容院为顾客预约的时间，影响对其他顾客的服务。
提示
有一种很好的预约方式，叫做“3+4预约法”。
三是三个地点：包厢预约、接待预约、电话预约。包厢预约是最好的，接待预约是包厢预约的良方，电话预约是不能用的方法，效果最差。
4是四个原因，例如：第一次表皮补水，第二次真皮补水，第三次皮下蓄水池，第四次锁水。
具体词语如下：
姐姐：我们今天做的保湿治疗是一个持续的过程。你想下周这个时候来吗？下周，我们将进行真皮层保湿。如果你不能准时来，那我们只能做第一步。表皮补水达不到你想要的效果，你觉得效果不好，花钱也不划算吧？今天下周我会提前给你打电话提醒你。
第二次几乎一样，就是用蓄水池代替真皮水，也就是在你的皮肤下建蓄水池，这样你的皮肤就不会脱水了。
第三次将水库更换为水闸。
第四次，水库水位连续保持。
预防措施：
1.别接电话问：姐，你今天有时间吗？一定要说你的护理时间到了。你想今天还是明天来美容院护理。如果客户找借口，他们会用四个理由继续预约。
2、电话预约的每一句话都要选其一，效果会好很多。
3. 员工打电话时，店长必须先写好语言，看着员工尝试打一两个电话，然后继续修改字词，等定稿后再继续打电话。
2、顾客进店后需要注意哪些服务细节？1. 接待会
错误：
接待后一般美容师会问：姐姐，你今天做什么项目？这是错误的。这样做就像自己看病人，只要求医生开药。
正确的：
姐姐，你今天有多少时间？让我帮你安排一个护理项目。用这种方式询问的好处是知道她今天可以消费多少商品，其次，如果她今天要推出新商品针对美容店新顾客怎么约，可以估计是否有足够的时间订购。
2.护理环节
错误：
护理过程中不说话，做哑巴服务的缺点是，你做得再好，客户也不会觉得你做得好，因为人们需要语言互动。
正确的：
我们有一个1/4项目规则，就是把一个疗程分成四个部分，一个项目疗程是12次，那么每3次就是一个1/4：
前1/4主要与客户沟通项目的效果以及由此引起的一些隐秘反应，以及注意事项；
第二个1/4主要沟通和指导项目的结果和客户做项目后的一些反应的问答，以及达到客户预期效果所需的治疗过程；
第三个1/4主要传达效果，持续引导效果，注重疗程=效果，引导客户按时做，增加消费，方便续单；
第四季度主要沟通订单续约问题。美容院业绩不佳，很大一部分是续订率太低。
3.销售链接
销售主要是提前做好分工。要知道分工，销售很容易完成。
比如美容院各个岗位的分工如下：
1. 美容师：主要负责项目铺垫（项目铺垫版写好了，美容师来回就行了）针对美容店新顾客怎么约，尝试做的时候一步到位，配合过程中的响应下订单，向客户索要高价。
2、美容顾问：试用效果确认；按订单；谈论项目的价值；谈论买礼物。
3、美容院经理：最终价格确认和当天收到的资金。
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