做拓客成功以后，很难留住顾客，以及很难建立情感连接

大家好，我是本会多商学院的侯伟杰。有很多美容院老板和美容师问侯先生这样的问题。在我们成功拓展客户之后，我们很难留住客户并建立情感联系。.

许多客户是我们的扩展卡。基本上他们来一次，两次，接下来的三四次，基本不来加美容院老板娘微信话术，所以没有建立感情联系，也没有让客户对我们有好印象。美容院的印象很好，所以顾客的流失是非常大的。

我们前期做了很多工作，做获客方案，做服务等等，牺牲了很多利润，我们留住了一些客户。

但是大部分客户已经流失了，流失的还是比较大的。有什么好方法可以快速交谈吗？有一种方法可以与我们的客户建立情感联系，让她对我们的美容院产生印象和好感。

可以举个例子。首先说我们的一位王姐，她第一次来我们店，开始做我们的面部服务和身体服务。在做面部和身体服务的时候，我们可以谈谈一些相关的事情。的话题。

很多美容师都会犯错误，一开始就问别人的家庭情况，你老公是做什么的，你是做什么的，你的收入是多少。敏感吧？

但如果你不问，你就不知道她的情况，也无法建立深厚的联系和情感建立。如果没什么可说的，可以说你的服务有多好，你的产品有多好，你的技术有多好，这只是在吹嘘，让客户更不愿意听，所以说只有深入的话题才能吸引客户，但为了避免尴尬，你可以这样说话，怎么说话？

先说你自己的事情吧，举个很简单的例子，比如你在为这个王姐服务，你可以这样说，王姐，我最喜欢什么样的事情，我平时没事做，看书，或者听什么歌，你的爱好是什么？那王姐一定会告诉你的吧？

第二，当你遇到第二个或第三个客户时，你能和她说些什么？说起我自己的孩子，我的孩子经常上学，这个不爱做作业，或者说实话，不爱吃饭等等。

王小姐，你结婚了吗？如果你有孩子，你通常如何管教孩子？这是你来两三次谈论私人话题的时候。那么我相信，当别人听到你，分享自己的事情时，他们会乐于分享自己的事情。和你分享的东西。

当然，这个话题有一个循序渐进的过程，先涉及个人兴趣爱好，再设计家庭情感。一旦你有了一些感情上的联系，她就会把你当做自己，当做朋友，即使我们遇到很多美容师也可以让客户成为朋友。她有很多女朋友。她不告诉她的女朋友她说什么。

那你以为你做到了这一步，她就不会像你一样开卡刷卡了。去年九月去店里的时候，有美容师。也有数万和数十万。

她是怎么做到的？但我亲眼目睹了她的客户，包括几个VIP大客户，当她与她无关时，他们会和她聊天。她知道自己的情绪，理性地感动她，真正成为一个倾听者和分享者。.

正是通过这种方式，她分享自己的生活经历，了解客户，帮助她从客户的同理心角度分享和倾听。事实上，她有事业和家庭。做生意，一般比较成功，都会去美容院吧？她肯定会有家庭和事业上的麻烦。其实，她只是想找人倾诉。

如果我们的美容院老板和美容师能把握住顾客的这种需求，谁都知道，21世纪的人，最怕寂寞加美容院老板娘微信话术，最怕变老，最怕变丑，最怕没收入，如果你没钱，怕寂寞。可以解决客户的一种精神需求和孤独感。

相信在你手中的VIP客户中，会有很多客户愿意为你刷大牌、大单。正在听的美容师和老板娘最好把这门课分享给大家。我们的美容师指导他们学习如何从客户开始。

第一次触达客户，第二次触达客户，后期如何建立客户关系？从哪个角度来拉近和客户的关系，和他们建立感情，把这些方法好好分享。

好了，今天的内容就分享到这里，如果你急需这些具体方法，可以点击下方文字联系我们

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