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    这是一个很神秘的话题...
    # 我要说两句 # 发表 42浏览 91内容 0关注
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  • 如何管理自己手上的顾客?

    如何管理自己手上的顾客?, 1.给顾客留下好的第一印象。当顾客进店首先想看到的是你的微笑和立即送过来的问候,在加上你非常引人注目的妆容。你要给顾客一个好印象,这样人家才会记住你,才会对你日后所做的事情记在脑子里! 2.做好服务工作,不要做超出自己职权之外的许诺...
  • 蔡欣昆 蔡欣昆
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 很久没来的顾客怎么邀约?

    很久没来的顾客怎么邀约?, 很久没到店的顾客,我们称之为“死客”。 那么,美容院该如何激活这些沉睡的顾客呢? 第一步:盘点沉睡顾客数量,并制作出沉睡顾客统计表,表明最后一次到店时间,消耗内容,卡余额以及办卡类型; 第二步:设计一张满意度调查表,至少列出5项会引...
  • 黄丽江 黄丽江
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 美容师不小心得罪了顾客,该怎么办?

    美容师不小心得罪了顾客,该怎么办?, 保持淡定 虽然上帝发火了,但是你也不能慌了手脚,嘴上越发说出不合场景的话,要保持淡定的心态,迅速揣摩顾客是哪种心态,用什么样的方法可以平息顾客的怒火。 及时止损 顾客如果已经抗议或者发脾气了,你千万不要继续怠慢对方,或者因...
  • 王佩怡 王佩怡
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 美容院如何提高顾客到店率?

    美容院如何提高顾客到店率?, 人不是等来的,是吸引进来的! 店铺的客流是可以改变的,可以被吸引的,但这一切,要看我们如何去做。 创造人气 美容院的气氛非常重要!中国人喜欢随大流,看你的场有人气,她就想,这家美容院应该不错,不由得也会进来看一下。 而美容院的人气...
  • 陈伟杰 陈伟杰
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 顾客不愿意留资料,不想办卡怎么办?

    顾客不愿意留资料,不想办卡怎么办?, 请问顾客是不想留资料?还是不想办卡呢? 如果顾客是不想留资料,那么可能她可能是担心泄露信息,你可这么跟她说:您好,女士!您的资料我们绝对会保密,只是在办理VIP卡时我们要将资料输入电脑,当VIP卡办好后我们可以更及时地通知...
  • 黎馨仪 黎馨仪
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 帮忙提供一下和客人交流的话术,有的客人好久没来了,怎么和客人交流呢?

    帮忙提供一下和客人交流的话术,有的客人好久没来了,怎么和客人交流呢?, 很多美容师都不知道该和顾客聊什么?别担心,只要你学会以下撩客技巧,就能和“冷场”、“尴尬”say goodbye! 美容师常用撩客技巧 1、要投其所好 想快速吸引对方,必须要投其所好。无论...
  • 傅紫玲 傅紫玲
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 新接手的店,如何留着顾客?

    新接手的店,如何留着顾客?, 第一招:免费项目品质第一 无论是独家送还是邀请一些商家共同参与免费,商品的品质必须有绝对保障。同时,还要制做和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展槽重点销售的报务项目,如有可能,还可给顾客发送点儿纪念品。这...
  • 陈欣瑄 陈欣瑄
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 美导下店做活动,启动活动的具体流程怎么准备?

    美导下店做活动,启动活动的具体流程怎么准备?,   每一场活动策划是非常的困难的,拿到一个方案几分钟就懂了,但是事实上策划的方案时间上来说确实很费精力的,这种方案不是认认真真扎扎实实的来做是根本做不出来的,只要把方案给做好策划好后面的销售是很简单的,为什么美容...
  • 林圣如 林圣如
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 顾客过生日,美容院送什么更贴心?

    顾客过生日,美容院送什么更贴心?, 在美容行业,细心体贴的服务非常重要,在为客户提供护肤保养的同时,还应该关注顾客的心理感受,让她们由内而外地感受到美容院真诚的服务态度。 一个微不足道的小细节可能就会打动一个潜力顾客,从而带来持续不断的消费,比如顾客过生日,美...
  • 陈雅舜 陈雅舜
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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  • 拓进来的新客该设计什么样的卡项留住呢?

    拓进来的新客该设计什么样的卡项留住呢?, 这真的是一个值得探讨的好问题! 下面我就直接说吧! 一、基础普及项目 这个项目是进店顾客每个人都要人手一卡的项目,也是保证顾客常年到店的项目,这个项目不一定是赚钱的,但是可以帮助你维护顾客的项目。 这个项目的特性: 1...
  • 刘淳翰 刘淳翰
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  • 拓客锁客
  • 09-02 21:28 电脑端
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